2026年，番禺區(qū)聚焦商圈發(fā)展與企業(yè)需求，創(chuàng)新推出“商圈政務(wù)服務(wù)上門辦”模式，以長(zhǎng)隆萬(wàn)博商圈作為試點(diǎn)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“企業(yè)找服務(wù)”向“服務(wù)找企業(yè)”轉(zhuǎn)變。

　　一是上門服務(wù)解難題。針對(duì)商圈業(yè)態(tài)集中、商戶經(jīng)營(yíng)繁忙的特點(diǎn)，建立“三上門”機(jī)制（高頻事項(xiàng)定期上門辦、緊急需求預(yù)約上門辦、政策解讀主動(dòng)上門辦）。通過(guò)服務(wù)專班直接“入駐”商圈，為新開(kāi)辦企業(yè)送上營(yíng)業(yè)執(zhí)照與免費(fèi)公章；指導(dǎo)辦理企業(yè)有關(guān)“一件事”套餐；協(xié)助連鎖企業(yè)批量辦理分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)；精準(zhǔn)推送“個(gè)轉(zhuǎn)企”“跨省遷移一網(wǎng)通辦”等最新政策，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“零跑動(dòng)”。

　　二是云端支撐拓渠道。在夯實(shí)上門服務(wù)的同時(shí)，持續(xù)發(fā)揮“云窗口”遠(yuǎn)程聯(lián)辦優(yōu)勢(shì)，依托政務(wù)曉屋匹配連線“云坐席”，為上門服務(wù)提供強(qiáng)大的后臺(tái)業(yè)務(wù)與跨域辦理支持，確保即使在商戶現(xiàn)場(chǎng)，也能高效處理各類通辦業(yè)務(wù)，形成“上門主動(dòng)收、云端即時(shí)辦、結(jié)果線下送”服務(wù)閉環(huán)，為服務(wù)事項(xiàng)區(qū)域通辦提供落地新路徑。

　　三是全天守護(hù)優(yōu)體驗(yàn)。在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心萬(wàn)博分中心部署24小時(shí)智能政務(wù)存儲(chǔ)柜，將其作為材料轉(zhuǎn)交的“中轉(zhuǎn)站”，與“上門辦”服務(wù)高效銜接。商戶如需補(bǔ)交材料，可隨時(shí)通過(guò)存儲(chǔ)柜自助存遞，有效填補(bǔ)非工作時(shí)間的服務(wù)空檔。該舉措與主動(dòng)上門服務(wù)相結(jié)合，共同構(gòu)建“主動(dòng)配送+自助交接”的全時(shí)空政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境。