2025年，平頂山市聚焦人才辦事“流程繁、時(shí)限長(zhǎng)、多頭跑”痛點(diǎn)，以人才認(rèn)定“一件事”為突破口，推動(dòng)人才服務(wù)從“分散辦理”向“集成服務(wù)”轉(zhuǎn)型，構(gòu)建起“一鍵申請(qǐng)、一站審核、一屏監(jiān)測(cè)、一碼暢通”的服務(wù)新模式，探索“高效辦成一件事”向“高效辦成一類事”拓展，進(jìn)一步深化特色應(yīng)用服務(wù)場(chǎng)景的廣度與深度，為區(qū)域聚才引智筑牢根基。

　　一是跨部門數(shù)據(jù)協(xié)同，打破服務(wù)壁壘。

　　由市委人才辦牽頭，建立人社、財(cái)政、教育、科技等多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)社保繳納、職稱評(píng)定、學(xué)歷學(xué)位、榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)等核心數(shù)據(jù)“互聯(lián)互通互認(rèn)”。創(chuàng)新制定人才認(rèn)定“三張清單”，明確不同層次人才申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、必備材料和禁止情形，讓人才申請(qǐng)“一目了然”。通過數(shù)據(jù)資源整合共享，實(shí)現(xiàn)人才信息一次采集、多部門共用，切實(shí)解決“盲目準(zhǔn)備、重復(fù)提交”問題，為“數(shù)據(jù)跑路”替代“人才跑腿”奠定基礎(chǔ)。

　　二是精簡(jiǎn)流程時(shí)限，創(chuàng)新辦理模式。

　　將線下“一窗辦理”全面升級(jí)為“掌上辦”，構(gòu)建“人才政策庫(kù)+線上申請(qǐng)通道”一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)材料提交電子化、審核進(jìn)度實(shí)時(shí)化、政策查詢集成化。實(shí)行“硬指標(biāo)快審、軟指標(biāo)嚴(yán)審”機(jī)制，24小時(shí)內(nèi)完成學(xué)歷、社保等數(shù)據(jù)核驗(yàn)類“硬指標(biāo)”審核，5天內(nèi)辦結(jié)榮譽(yù)、論文等人工研判類“軟指標(biāo)”審批，材料問題一次性告知補(bǔ)正，大幅壓縮辦理時(shí)限，讓人才辦事告別“多次跑、多頭找”。

　　三是構(gòu)建督辦機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督。

　　創(chuàng)新“紅黃綠”三色督辦機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)辦理進(jìn)度，按時(shí)辦結(jié)亮“綠燈”、超時(shí)1天亮“黃燈”催辦、超時(shí)2天亮“紅燈”領(lǐng)導(dǎo)督辦，確保申請(qǐng)“不拖延、不積壓”。完善全流程滿意度評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)結(jié)果精準(zhǔn)到人、到事，對(duì)連續(xù)3次亮“紅燈”或收到“差評(píng)”的工作人員，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)“一對(duì)一”談話提醒，以剛性約束保障服務(wù)質(zhì)量。

　　四是創(chuàng)新權(quán)益兌現(xiàn)，優(yōu)化人才體驗(yàn)。

　　人才認(rèn)定即自動(dòng)制發(fā)專屬“人才碼”，實(shí)現(xiàn)“認(rèn)定即賦碼，賦碼即享權(quán)”。政策兌現(xiàn)方面，系統(tǒng)依據(jù)人才層次自動(dòng)匹配獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)補(bǔ)，推動(dòng)補(bǔ)貼津貼“免申即享、評(píng)定即享”；生活服務(wù)方面，整合住房保障、文體休閑、商超購(gòu)物、交通出行、醫(yī)療健康等多元場(chǎng)景，憑碼可享受購(gòu)房補(bǔ)貼、景區(qū)免費(fèi)游玩、指定商戶打折、市內(nèi)公交免費(fèi)、免費(fèi)體檢等便捷服務(wù)。平臺(tái)與民生服務(wù)場(chǎng)所全面對(duì)接，實(shí)現(xiàn)掃碼即享優(yōu)待，確保服務(wù)落地“無遺漏”“無感化”。截至目前，平臺(tái)已完成人才注冊(cè)1600余人，受理申報(bào)500余人，認(rèn)定賦碼200余人，審核效率和人才滿意度持續(xù)提升。