黨的二十大報告指出，要完善產權保護、市場準入、公平競爭、社會信用等市場經濟基礎制度，優(yōu)化營商環(huán)境。今年以來，雙流區(qū)持續(xù)聚焦一流營商環(huán)境建設，深入推進“放管服”改革，創(chuàng)新運用信用監(jiān)管這一規(guī)范市場秩序的“金鑰匙”，讓“信用”成為社會主義市場經濟體系的“基礎樁”，借助信用監(jiān)管“硬手段”，奮力打造營商“軟環(huán)境”。

　　分類施策、融合應用

　　推動信用監(jiān)管向科學精準轉變

　　一是精準繪制企業(yè)“信用畫像”。全面貫徹落實成都市《關于推進企業(yè)信用風險分類管理進一步提升監(jiān)管效能的工作方案》，科學研判企業(yè)違法失信的風險高低，依托“靜態(tài)+動態(tài)”“通用+行業(yè)”“信用+風險”管理模式，深化“信息歸集、精準畫像、智能感知、科學分類、高效處置、結果回溯”閉環(huán)管理，多維度開展企業(yè)信用信息線上核查，提升監(jiān)管精準性。

　　二是深化信用風險分類結果運用。根據信用風險分類結果將企業(yè)分為ABCD四類風險等級；推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管與企業(yè)信用風險分類管理深度融合，制定44個分級分類抽查方案，合理確定、動態(tài)調整抽查比例和頻次；在潛在風險大、社會風險高的重點領域，統籌行業(yè)風險防控和企業(yè)信用風險分類管理，強化業(yè)務協同，實行全鏈條監(jiān)管。

　　三是協同聯動凝聚信用監(jiān)管合力。聯合發(fā)改、新科等25個部門聯合建立“雙隨機、一公開”監(jiān)管聯席會議機制，制定《雙流區(qū)2023年度部門聯合“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作計劃》，強化與相關單位在行政審批、企業(yè)信用信息交換共享、協同監(jiān)管等方面的溝通協作、工作銜接，凝聚監(jiān)管合力。

　　放管結合、寬嚴相濟

　　推動失信處置向事前預防延伸

　　一是實施懲戒緩沖。嚴格確立各監(jiān)管階段、范圍和內容，對企業(yè)首次或比較輕微的違法行為，側重于督促整改，引導企業(yè)合法合規(guī)經營。對符合條件的經營主體，可暫緩列入經營異常名錄，保護市場主體不因“小錯”影響生存，截至目前，對3167戶企業(yè)暫緩實施信用懲戒措施，1833戶企業(yè)在緩沖期內主動報送年度報告，避免信用受損。

　　二是深化柔性執(zhí)法。推動市場監(jiān)管行政執(zhí)法由“嚴罰式”向“容錯式”轉變，積極運用預警提示、行政建議、警示告誡、約談提醒等柔性監(jiān)管方式，督促經營者自覺守法、自我糾錯。今年以來，發(fā)出行政建議書45份、警示告誡書26份、約談提醒企業(yè)89戶；行政處罰案件累計從輕364件，減輕79件，免處10件，首違不罰97件。

　　三是深化包容審慎監(jiān)管。在不涉及人身、財產、公共安全的前提下，給予新設市場主體一年“觀察期”，在登記事項等一般監(jiān)管領域實行觸發(fā)式雙隨機監(jiān)管。給予歇業(yè)備案市場主體雙隨機抽查三年“寬容期”，在歇業(yè)期間不納入雙隨機檢查對象庫（涉及投訴、舉報、轉辦交辦違法違規(guī)案件線索的除外）。對公示信息抽查經營主體一般狀態(tài)信息有誤、重要信息中存在非主觀故意明顯錯誤且未造成不良影響和后果的，鼓勵市場主體開展即時信息自我糾錯。今年以來，已有311戶次主體主動自我糾錯。

　　獎懲結合、優(yōu)化環(huán)境

　　推動信用服務向惠民便企轉變

　　一是拓展“信用+”應用場景。創(chuàng)新開展市場主體“信用加油站”試點，推廣使用“信用加油站”小程序，為市場主體提供個性化定制的信用加油、政策加油、金融加油等服務。建立消費者、商戶、市場管理、市場監(jiān)管四方通話機制，拓展信用便民惠企場景，探索社會多方協同共治路徑，增強信用監(jiān)管效能，主動為市場主體和社會公眾等群體提供政務信息和在線答疑。

　　二是優(yōu)化企業(yè)信用重塑流程。實時跟蹤失信企業(yè)信用情況，線上線下“雙通道”提醒，告知信用修復途徑，提供專人專線全流程指引信用修復。對于被列入經營異常名錄公示屆滿的企業(yè)，采用無需申請，自動修復；滿足信用修復公示期要求的企業(yè)，探索“一次都不跑”模式，只需提交一次申請，即可實現公示系統和信用系統兩網修復。今年以來，辦理完成企業(yè)行政處罰信息信用修復60戶，累計幫助近2000家企業(yè)糾正失信行為。

　　三是推出個體工商戶簡易便捷信用服務。年報登錄更便捷，報送渠道更豐富，個體工商戶可自行將年報模塊嵌入微信小程序、支付寶等使用率更高的應用程序，拓展掌上信息報送渠道。報告事項更精簡，填報設置更優(yōu)化，不再要求個體工商戶填報行政機關已掌握的信息，做到填報信息“一屏展示”，增加“提交并公示”提醒功能，避免漏填和未提交情形發(fā)生。信用修復更便利，信息同步更及時，對未在規(guī)定時間內參加年報被標記為經營異常狀態(tài)的個體工商戶，允許自行網上補報，自動恢復狀態(tài)，充分給予個體工商戶“喘氣、回血”的機會，今年以來已恢復個體工商戶正常記載狀態(tài)21078戶，做到“呵護小生意、服務大民生”。