“3D眼鏡消毒的臺(tái)賬要記錄好”“分類(lèi)垃圾桶要擺放在更顯眼的位置”……近日，紹興市越城區(qū)綜合行政執(zhí)法局聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、消防、衛(wèi)健等部門(mén)赴紹興金帝銀泰城，對(duì)3家市場(chǎng)主體開(kāi)展聯(lián)合檢查。檢查人員按各自職能將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給商戶，要求立行立改。

　　“聯(lián)合檢查的方式，對(duì)我們來(lái)說(shuō)很友好?！苯邮軝z查的四川盧米埃影業(yè)有限公司紹興分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)海民說(shuō)，相較于以往各部門(mén)挨個(gè)上門(mén)，聯(lián)合檢查不僅大大減輕了迎檢壓力，還為企業(yè)送上了一次“全面體檢”，有助于影院自我提升，更好地服務(wù)消費(fèi)者。

　　針對(duì)以往部門(mén)分頭行動(dòng)、多頭檢查、重復(fù)檢查等飽受詬病的情況，近年來(lái)，紹興全面推行涉企檢查“綜合查一次”改革?！拔覀儗?duì)跨部門(mén)、跨領(lǐng)域、跨層級(jí)的行政檢查事項(xiàng)進(jìn)行集成，按計(jì)劃在同一時(shí)間對(duì)同一監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查?！苯B興市綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此舉可有效減少對(duì)企業(yè)商戶的干擾，讓他們能騰出更多時(shí)間、精力謀劃發(fā)展。

　　最新數(shù)據(jù)顯示，去年紹興全市開(kāi)展涉企現(xiàn)場(chǎng)檢查比上年下降48.97%，涉企“綜合查一次”實(shí)施率達(dá)88.18%，涉企行政處罰案件數(shù)和罰款金額分別比上年下降19.00%和24.02%。

　　檢查次數(shù)下降，不代表監(jiān)管力度減弱。在推行“綜合查一次”的同時(shí)，紹興各地紛紛推出創(chuàng)新之舉，探索智慧化監(jiān)管新方式。如嵊州市打造“云安企”遠(yuǎn)程監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程查、無(wú)感查、分類(lèi)查”等七類(lèi)監(jiān)管場(chǎng)景，越城區(qū)因地制宜啟用“低空+治理”無(wú)人機(jī)執(zhí)法方式。去年1月至10月，紹興在涉企檢查次數(shù)大幅下降的情況下，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率提升18.7%。

　　“無(wú)事不擾”贏得廣大市場(chǎng)主體的好評(píng)和口碑，而企業(yè)商戶一旦遇到問(wèn)題，紹興各部門(mén)也能做到企呼我應(yīng)、有求必應(yīng)。

　　柯橋區(qū)綜合行政執(zhí)法局創(chuàng)新推出“柯益企”涉企預(yù)約式指導(dǎo)服務(wù)機(jī)制，企業(yè)有需要可通過(guò)線上預(yù)約，相關(guān)執(zhí)法部門(mén)就會(huì)上門(mén)指導(dǎo)，提供合規(guī)輔導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)排查和政策解讀等定制化服務(wù)。自實(shí)施以來(lái)，已開(kāi)展上門(mén)指導(dǎo)服務(wù)154次，解決問(wèn)題270余個(gè)。

　　為進(jìn)一步增強(qiáng)惠企服務(wù)的精準(zhǔn)性和便捷性，紹興上線“企呼我應(yīng)”涉企問(wèn)題閉環(huán)處置平臺(tái)，構(gòu)建涉企問(wèn)題收集、處置、反饋、評(píng)價(jià)閉環(huán)機(jī)制，切實(shí)為企業(yè)紓困解難。

　　此前，上虞格林爾數(shù)碼攝影器材有限公司研發(fā)的一款攝像機(jī)鏡頭補(bǔ)光燈設(shè)備，計(jì)劃在歐洲超市上架銷(xiāo)售，卻因企業(yè)自有實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備不足，外送產(chǎn)品相關(guān)檢測(cè)始終難以達(dá)標(biāo)。在“企呼我應(yīng)”平臺(tái)求助后，由4個(gè)部門(mén)組成的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組很快上門(mén)，幫助企業(yè)定制應(yīng)急解決方案，解了燃眉之急。紹興市政務(wù)服務(wù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“企呼我應(yīng)”平臺(tái)自上線來(lái)共收到涉企問(wèn)題11200余個(gè)，辦結(jié)率達(dá)99.7%。

　　通過(guò)打造“無(wú)事不擾、有求必應(yīng)”的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)，紹興的營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)獲得感與滿意度實(shí)現(xiàn)雙提升。在全國(guó)工商聯(lián)“萬(wàn)家民企評(píng)營(yíng)商環(huán)境”調(diào)研中，紹興在相關(guān)GDP規(guī)模設(shè)區(qū)市排名中闖入前20名。