納稅服務(wù)是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。楚雄高新區(qū)稅務(wù)局牢固樹(shù)立以納稅人繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念，以“高效辦成一件事”為牽引，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)延伸和技術(shù)賦能，推動(dòng)納稅服務(wù)質(zhì)效全面提升，為經(jīng)營(yíng)主體減負(fù)增效、蓬勃發(fā)展注入強(qiáng)勁“稅動(dòng)力”。

　　一、主動(dòng)靠前，構(gòu)建全周期服務(wù)新機(jī)制

　　楚雄高新區(qū)稅務(wù)局緊扣“便民春風(fēng)行動(dòng)”工作部署，徹底轉(zhuǎn)變“坐等上門(mén)”的傳統(tǒng)服務(wù)模式，樹(shù)立“主動(dòng)問(wèn)需、精準(zhǔn)對(duì)接”的服務(wù)理念，將納稅服務(wù)與高新區(qū)重點(diǎn)工作推進(jìn)、市場(chǎng)主體發(fā)展深度融合。通過(guò)建立重點(diǎn)工作動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制，對(duì)已完成及推進(jìn)中的重點(diǎn)任務(wù)、指標(biāo)類(lèi)項(xiàng)目實(shí)行清單化管理，實(shí)時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度，系統(tǒng)梳理階段性成效。

　　二、智能集成，打造“高效辦成一件事”新體驗(yàn)

　　楚雄高新區(qū)稅務(wù)局以“高效辦成一件事”為核心目標(biāo)，聚焦辦稅繳費(fèi)服務(wù)堵點(diǎn)難點(diǎn)，持續(xù)提升服務(wù)智能化、便捷化水平。全面推廣電子稅務(wù)局“一站式辦理”，優(yōu)化整合申報(bào)流程，實(shí)現(xiàn)多稅費(fèi)種合并申報(bào)、涉稅事項(xiàng)一鍵辦理。深化部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，積極配合推進(jìn)企業(yè)注銷(xiāo)、遷移登記“一件事”聯(lián)辦，依托征納互動(dòng)平臺(tái)打破地域壁壘，高效破解涉稅事項(xiàng)“異地辦、跨域辦”難題。

　　三、精準(zhǔn)滴灌，拓展“政策找人”新路徑

　　楚雄高新區(qū)稅務(wù)局聚焦稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享目標(biāo)，以大數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)服務(wù)，構(gòu)建“政策找人”主動(dòng)服務(wù)體系，讓稅收紅利精準(zhǔn)澆灌企業(yè)發(fā)展沃土。依托稅收大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主體進(jìn)行全方位畫(huà)像與歸類(lèi)分級(jí)，針對(duì)不同行業(yè)規(guī)模企業(yè)的需求特點(diǎn)，定制“一業(yè)一冊(cè)”政策禮包，變“人找政策”為“政策上門(mén)”，建立“精準(zhǔn)定制+靶向匹配”政策清單機(jī)制、通過(guò)“進(jìn)度跟蹤+銷(xiāo)號(hào)管理”閉環(huán)模式，組建專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開(kāi)展政策解讀、手把手申報(bào)輔導(dǎo)，確保政策紅利直達(dá)快享。

　　四、轉(zhuǎn)型升級(jí)，塑造智慧服務(wù)新格局

　　以新電子稅務(wù)局上線為契機(jī)，楚雄高新區(qū)稅務(wù)局錨定“智慧稅務(wù)”建設(shè)目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)資源配置，推動(dòng)納稅服務(wù)質(zhì)效全面提升。通過(guò)落實(shí)“動(dòng)線分流”“快辦優(yōu)辦”工作機(jī)制，進(jìn)一步壓縮辦稅繳費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，引導(dǎo)辦稅服務(wù)廳從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理向復(fù)雜事項(xiàng)處理、稅費(fèi)爭(zhēng)議化解、個(gè)性化需求響應(yīng)的方向轉(zhuǎn)型。深化征納互動(dòng)服務(wù)應(yīng)用，積極探索跨區(qū)域通辦新模式，拓展“三方互動(dòng)”、音視頻通話等多元化服務(wù)場(chǎng)景，滿足多樣化服務(wù)需求。

　　下一步，楚雄高新區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，在服務(wù)精細(xì)化、智能化、個(gè)性化上深耕細(xì)作，持續(xù)提升納稅服務(wù)質(zhì)效，打造更優(yōu)稅收營(yíng)商環(huán)境，為激發(fā)市場(chǎng)活力、服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)稅務(wù)力量。