五、如何實現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門、跨系統(tǒng)的信息共享
信息共享、業(yè)務協(xié)同有助于提升國家治理執(zhí)行權在經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務等方面的共治執(zhí)行能力,有助于提升國家治理監(jiān)督權的黨內監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督等監(jiān)督體系的共治監(jiān)督能力,有助于提升國家治理決策權在政治、經濟、社會、文化、國防等方面的準確性、及時性、聯(lián)動性和科學性,全面推進國家治理能力現(xiàn)代化。
如果說信息系統(tǒng)整合是政府部門內部的事,那信息共享就是不同部門、行業(yè)、系統(tǒng)之間的事。原則上講共享分為:無條件共享、有條件共享和不共享三類。政府與部門的業(yè)務不同,對信息共享的需求也不盡相同。要緊緊圍繞政府治理和公共服務的改革需要,最大程度利企便民,提出不同的解決方案。
我們應關注的信息共享需求有如下幾點:
1.廣泛性共享。廣泛性共享是指信息公開類的數(shù)據(jù)共享,屬于“無條件共享”。目前在國家信息共享交換平臺上,由國家組織建立的人口庫、法人庫、空間地理信息庫、電子證照庫、社會信用信息庫等,均屬于廣泛性共享類數(shù)據(jù)。廣泛性共享的特點是:數(shù)據(jù)的開放性。例如:透過國家信息共享交換平臺、浙江省平臺、杭州平臺三級平臺,跨地域、跨系統(tǒng)實現(xiàn)“人口庫”的信息共享,共同打造的“農民工子女就學”出生地認證服務。
2.目標協(xié)同性共享。目標協(xié)同性共享是指各部門為共同完成國家和政府治理、經濟發(fā)展、公共安全、社會保障等的目標時,對政府其它部門產生的數(shù)據(jù)有應用需求,通過申請或“合作備忘錄”等形式獲得其他部門的業(yè)務數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)交換方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享,這種共享屬于“有條件共享”。目標協(xié)同性共享的特點是:通過數(shù)據(jù)交換的方式,非實時的利用其它部門的數(shù)據(jù),使政府治理和為民服務效益最大化。例如:收結匯管理、許可證管理、知識產權管理、原產地管理、藥品監(jiān)管碼管理等,使發(fā)證與審批部門與證件使用與消費單位以及政策監(jiān)管部門,通過數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)政務目標的協(xié)同。
3.業(yè)務相關性共享。業(yè)務相關性共享是指政府部門在參與國家經濟運行、社會管理、服務保障等活動中,尤其是“放、管、服”改革中“利企便民”的舉措,須由多個部門共同參與業(yè)務處理,利用“單一窗口”或“一單多報”的運行方式,提升工作效率、增強服務水平,真正讓“企業(yè)少跑路、數(shù)據(jù)多跑路、百姓不添堵”。根據(jù)業(yè)務運行在不同的網絡體系上,可以分成兩種模式:
?。?)運行在政府專網上的政府政務服務大廳的“一窗”式作業(yè)模式。政府政務服務大廳的“一窗”式作業(yè)模式是運行在政府專網上的。之前百姓到政府辦事,需要分別跑各個部門,國家通過“一號、一窗、一網”的信息惠民建設,新增了政務大廳,變進多門為進一門,就是政府服務大廳。在政務大廳收件窗口,即“一窗”提交辦事資料,內部人工分單,由不同部門按照職責獨立業(yè)務處理,綜合匯總處理結果,直至流轉作業(yè)完成。這種方法百姓辦事還是要實際到大廳處理。
?。?)運行在互聯(lián)網+政府專網上的政府網上政務服務大廳的“一窗”式作業(yè)模式。政府網上政務服務大廳的“一窗”式作業(yè)模式是運行在互聯(lián)網+政府專網上的。它是典型的“單一窗口”的應用,它需要企業(yè)或個人與政府業(yè)務相關部門之間制定相應的“業(yè)務相關方業(yè)務運行規(guī)則”;建立“憑證數(shù)據(jù)”安全、可靠、不可抵賴的數(shù)據(jù)交換規(guī)則;利用信息加密技術建立數(shù)據(jù)主權明晰的“數(shù)據(jù)鏈”體系。在不影響、不介入部門電子政務信息化系統(tǒng)安全獨立運行的情況下,自動且智能的啟動運行規(guī)則,實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同的處理。
以上兩種“單一窗口”作業(yè)模式,均可形成業(yè)務相關方“主體可信互聯(lián)”、“信息安全互通”、“資源安全可信”、“數(shù)據(jù)一致互認”、“業(yè)務可控可操作性”。業(yè)務相關性共享對社會進步將起到積極的推動,對政府部門業(yè)務協(xié)同將產生良好效果,有助于政府職能扁平化,有助于推進服務型政府建設,有助于推進政務部門有效履職;對百姓的獲得感將產生深度影響,是不可忽視的“數(shù)據(jù)共享方式”,屬于“有條件共享”。
它共享的不僅僅是政府部門的業(yè)務數(shù)據(jù),同時創(chuàng)新了業(yè)務相關方的業(yè)務運行規(guī)則。業(yè)務相關性共享的特點是:業(yè)務相關方利用運行規(guī)則自動啟動業(yè)務處理,按照時序規(guī)則實時完成本部門的業(yè)務處理,并用電子憑證提交運行結果,確保數(shù)據(jù)主權的情況下完成業(yè)務協(xié)同性數(shù)據(jù)共享。
業(yè)務相關性共享在信息共享中是比較難的事情,這種難度也正是我們政府部門深化“放、管、服”改革,提升政府公信度,切實為民辦實事、辦好事,急需攻堅克難的攻堅戰(zhàn)。也正是黨中央、國務院下大氣力狠抓政務信息系統(tǒng)整合共享的初衷。
4.不予共享。51號文已經明確,政務信息是國家資源,這是政務信息資源共享的總規(guī)則。以共享為原則,不共享為例外,這是政務信息資源共享的基本規(guī)則。那么不予共享的政務信息資源必須有法律相關規(guī)定,或者黨中央國務院有關依據(jù)才行,否則必須共享。
六、政務信息系統(tǒng)整合共享的保障與監(jiān)督體系
為了推進這項整合共享工作,國家建立了保障體系和監(jiān)督體系。
1.建立推進落實工作領導小組。包括組織推進組、技術支撐組、專家咨詢組。主要任務提供指導、加強監(jiān)督、配合考核、打造樣板。共四個小組,第一小組周宏仁院士牽頭,第二小組梅宏院士牽頭,第三小組吳曼青牽頭,第四小組高新民同志牽頭。目前已對工作做了全面部署,要求做到“四個到位”:認識到位、服務到位、責任到位、考核到位。
2.強化評價考核。考核工作是整個工作當中比較重要的環(huán)節(jié),在2017年12月份之前組織制定政務信息共享工作評價辦法,每年對各部門提供和使用共享的信息情況進行評估,并公布報告和改進意見。對違反《政務信息共享管理暫行辦法》的要予以通報并責令整改。對不動或緩動、做表面文章的,簡單應付的,要和主要領導進行約談。
總之,信息系統(tǒng)整合共享工作時間緊、任務重,必須付出超常規(guī)的努力,形成整體的合力,以釘釘子心態(tài)一抓到底,完成黨中央國務院交給的任務。
謝謝大家!
