有事就找網(wǎng)站
印江土家族苗族自治縣門戶網(wǎng)向所有人群敞開信息大門,在印江,真誠面對網(wǎng)上民意蔚然成風。
網(wǎng)友“城市獵人”反映:“北門坳片區(qū)道路難行,每當夜晚來臨,黑燈瞎火的”。第二天,縣長肖洪率隊實地查看。很快,政府出資修建了從城區(qū)直達該村的長1000米、寬6米水泥路,安裝了標準路燈42盞。村民們樂在心里,喜上眉梢。
家住金玉小區(qū)居民的張曉前在網(wǎng)站投訴:住處電線火光四射。第二天一大早,工作組進入現(xiàn)場,安裝電表、架設線路,深夜23時亮起了“不會再閃的燈”。
網(wǎng)友們反映中心廣場、新大路歌舞廳噪音擾民,東門橋和文昌路路燈等問題,都得到及時整改。
“以前去部門反映問題,即使找到人了,不是愛理不理,就是冷言冷語?,F(xiàn)在可好了,有事找印江門戶網(wǎng),方便又快捷。”一市民對筆者如是說。該網(wǎng)站運行10個月,辦理回復留言1800余條,辦結率98%。
溝通民心之橋
2008年,該縣投入資金80萬元,購置服務器、存儲設備、電腦等設備,請軟件公司開發(fā)網(wǎng)站系統(tǒng)。歷時10個月時間,網(wǎng)站群開發(fā)建設完成。網(wǎng)站內(nèi)容橫跨經(jīng)濟社會各個領域,服務涵蓋百姓生活的點點滴滴。如今,呆在家里,通過網(wǎng)站就能與政府官員“零距離”交流。
該縣城管局長李亞和在網(wǎng)站直播間,與網(wǎng)民在線訪談兩個半小時,一一回答網(wǎng)民的提問。目前,像這樣政民之間“面對面交流、零距離接觸”的訪談活動已舉辦5期,各部門一把手輪流“上陣”,解答群眾各類問題,深受百姓歡迎。同時,開設網(wǎng)上調(diào)查12個,熱點專題9個,論壇發(fā)帖2255條。
在開展學習實踐活動中,短短10天,該網(wǎng)站共收集建議意見482條。一封“致全縣廣大干部群眾和社會各界人士的公開信”,點擊2994人次,跟帖108條。
人們已習慣于在網(wǎng)上看印江新聞、聽印江民歌、觀活動慶典,不受時空限制。老百姓可以通過網(wǎng)站,了解政府在想什么,在做什么,適時參政議政。“全民參與,全民互動,齊搭信息快車”由夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。
彰顯門戶效應
印江門戶網(wǎng)既是一張印江“日報”,也是一本辦事指南;既是一個政民互動交流平臺,也是一個辦公自動化平臺……
5大功能模塊,1000余個欄目,綱目俱全。該網(wǎng)站突出信息公開、公眾參與和公眾服務功能,達到信息內(nèi)容共享、交換與流通。采用場景式服務,達到定位明確、方便易用、內(nèi)容豐富,真正體現(xiàn)了“門戶效應”。
1000多項行政許可項目及辦事指南、辦理流程,方便群眾辦事。遠在他鄉(xiāng)的“梵山之巔”留言:“印江門戶網(wǎng)網(wǎng)民說話途徑分層次分梯級,重大問題、一般事宜和發(fā)泄語言都有地方說,避免了門檻或低或高。”
“網(wǎng)站內(nèi)容全面,功能強大,服務完善。”負責該網(wǎng)站建設的公司負責人介紹說。網(wǎng)站群現(xiàn)有31個站點,實現(xiàn)子站隸屬關系明確化、網(wǎng)上信息海量化、欄目設置規(guī)范化和內(nèi)容管理智能化,極大地提升了政府的形象,方便了民眾和企業(yè)。目前,該網(wǎng)站共發(fā)布信息2萬余條,日均更新近100條、訪問3000余人次、網(wǎng)頁2.5萬余次。
