東方今報(bào)訊 2006年6月開(kāi)辦至今，兩年半時(shí)間里，作為洛陽(yáng)市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與廣大網(wǎng)民的互動(dòng)平臺(tái)，洛陽(yáng)市政府網(wǎng)“連線(xiàn)政府”欄目先后收到網(wǎng)民問(wèn)題18000多個(gè)，而政府98%以上的回復(fù)率也贏(yíng)得了網(wǎng)民的稱(chēng)贊。

　　時(shí)至今日，每逢各級(jí)重大會(huì)議，都會(huì)無(wú)一例外地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集公共信息。從政務(wù)部門(mén)公開(kāi)咨詢(xún)到投訴電話(huà)，從人大代表公開(kāi)電子信箱到政府部門(mén)推出親民網(wǎng)站，人們可以明顯地感受到“信息行政”前進(jìn)的步伐。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為市民提供咨詢(xún)服務(wù)、接受投訴監(jiān)督，不但可以節(jié)約政府部門(mén)的運(yùn)行成本、提高辦事效率，而且可以使市民省去一些煩瑣的程序，其積極意義不必多說(shuō)。

　　政府及其部門(mén)網(wǎng)站作為一種基本的電子政務(wù)工具，其質(zhì)量高低直接反映出這個(gè)地區(qū)或部門(mén)的政務(wù)公開(kāi)水平。然而，盡管政府網(wǎng)站的數(shù)量與日俱增，“休眠”、“閑置”者卻也不在少數(shù)。

　　究其原因，在于政府信息的發(fā)布者缺少足夠的服務(wù)意識(shí)，不愿與民眾建立起良性互動(dòng)關(guān)系，只是居高臨下地發(fā)布“會(huì)議通知”、“報(bào)紙摘要”充數(shù)，對(duì)民眾關(guān)注的熱點(diǎn)民生話(huà)題避而不談。這樣的政府網(wǎng)站，雖然冠以“門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”之名，其大門(mén)卻始終是緊閉的。

　　“連線(xiàn)政府”之所以令人眼前一亮，不僅在于變 “隨意公開(kāi)”為 “點(diǎn)題公開(kāi)”，而且在于其以“雙向互動(dòng)”取代了“單向公開(kāi)”——18000多個(gè)網(wǎng)民問(wèn)題顯示出民眾極大的熱情，98%以上的回復(fù)率則展示了政府部門(mén)足夠的坦蕩。在這種良性互動(dòng)的氛圍中，政務(wù)公開(kāi)不再只是仰仗于“我要公開(kāi)”的自覺(jué)，同時(shí)也使政府部門(mén)感受到了 “要我公開(kāi)”的壓力，從而更好地實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開(kāi)保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的根本目的。由此受到網(wǎng)民的稱(chēng)贊，自然也就順理成章。

　　伴隨著政府信息公開(kāi)條例的頒布實(shí)施，政府網(wǎng)站作為政務(wù)公開(kāi)最直接最普及的方式日益受到人們的關(guān)注。政府網(wǎng)站如何實(shí)現(xiàn)“政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦公、交流互動(dòng)”三大基本功能，洛陽(yáng)市用實(shí)際行動(dòng)作出了解答。

　　希望其他地區(qū)以及政府部門(mén)的網(wǎng)站也能因此得到啟發(fā)，從而使門(mén)戶(hù)網(wǎng)站成為實(shí)施陽(yáng)光行政的平臺(tái)，而不是冷冰冰拒民意于“門(mén)戶(hù)”之外。