“一組織”—成立區(qū)“互聯(lián)網+政務服務”推進工作協(xié)調小組，進行統(tǒng)籌協(xié)調、組織推動。區(qū)政務服務中心管理辦牽頭做好督促指導。跟蹤檢查工作，各有關部門、單位建立相應工作機制，主要領導負總責，分管領導具體抓，確保工作落到實處。

 

　　“二比例”—切實提高政務服務事項的進廳進網率和網辦率。按照“兩集中、四到位”要求，由政務服務中心制定政務服務事項（主要包含行政許可、行政確認、其他權力、公共服務事項四大類）進廳和上網目錄，由各相關部門、單位歸并并完善線上政務服務事項信息。同時組織對所有政務服務事項逐個梳理，嚴格劃分登記。對非涉密依申請政務服務事項若無法律法規(guī)要求申請人必須現場核驗的，原則上確定為全程網辦等級，并通過快遞郵寄申請材料和批文證照實現“零跑腿”；若法律法規(guī)要求申請人必須現場核驗的，原則上確定為在線預審等級，做到“最多只跑一次”。預計9月底前，非涉密依申請政務服務事項進廳上網率達到100%，其中可實現全程網辦的比例爭取達到80%以上。

 

　　“一改革”—深入推進“一窗式”“一門式”政務服務模式改革。按照《關于威海市文登區(qū)推行“一窗式”“一門式”服務模式改革實施方案的通知》要求，確保2017年6月底前開展市場主體設立、建設工程項目審批工作的“一窗式”服務工作，同時對其他單位進駐區(qū)政務服務中心的辦事窗口進行整合，加快推進鎮(zhèn)級便民服務中心“一門式”政務服務模式改革，9月底將實現 “一窗式”“一門式”服務覆蓋全區(qū)。

 

　　“二制度”—建立健全工作情況通報制度和督辦制度。區(qū)政府將每月通報政務服務平臺（政務服務網）建設運行情況，包括行政許可事項保留數量、進廳率、上網公開率、辦理率、“零跑腿”全程網辦件數、投訴舉報情況等內容，動態(tài)更新，激發(fā)辦事人員服務動力和熱情。同時建立督辦制度，對通報中反映的問題及時督促整改落實。區(qū)政務服務中心管理辦將根據月底通報情況和整改情況累計測算具體分值，納入對各級各有關部門、單位的目標績效管理考核。

 

　　以“互聯(lián)網+政務服務”為依托，構建網上服務與實體大廳服務、線上服務與線下服務相結合的一體化政務服務模式，目的在于讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵。通過整合各部門政務服務資源，優(yōu)化服務流程，形成服務合力，構建多級聯(lián)動、規(guī)范透明、資源共享、業(yè)務協(xié)同的網上政務服務體系，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供全方位支撐，破解老百姓“辦事難”、“審批難”、“跑腿多”等“最后一公里”問題，逐步實現政務服務“一站式”網上辦理與“全流程”網上效能監(jiān)督，提升互聯(lián)網+環(huán)境下的政府治理能力和服務水平。