近日，浙江省委常委、杭州市委書(shū)記王國(guó)平在杭州地鐵事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上說(shuō)，杭州市委、市政府絕不允許出現(xiàn)瞞報(bào)、漏報(bào)或“私下處理”等現(xiàn)象。（11月18日《人民日?qǐng)?bào)》）

　　隨著公眾對(duì)知情權(quán)的要求越來(lái)越高，各級(jí)政府的透明度也在不斷提高。 

　　除了將重點(diǎn)政務(wù)信息、重大決策事項(xiàng)等通過(guò)媒體公開(kāi)、廣泛征求公眾意見(jiàn)之外，另一個(gè)十分顯著的特點(diǎn)，就是對(duì)一些社會(huì)和公眾廣泛關(guān)注的重大事故、重大事件進(jìn)行公開(kāi)處理，及時(shí)向社會(huì)和公眾通報(bào)處理情況。

　　也正因?yàn)槿绱?，各種各樣的傳說(shuō)少了，謠言少了，猜疑也少了，事故和事件的處理也變得更加容易和簡(jiǎn)單。

　　這種變化是積極而進(jìn)步的，是符合社會(huì)發(fā)展的要求的。

　　但是，在積極變化的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，“公開(kāi)處理”的背后，也有一些值得我們思考和品味的東西。

　　大家知道，凡是重大事故、事件的發(fā)生，都不是那么簡(jiǎn)單的。如果追根溯源，都會(huì)追出許多人們意想不到的問(wèn)題，溯出許多人們意想不到的結(jié)果。

　　但是，實(shí)際處理過(guò)程中，并沒(méi)有完全按照事故、事件發(fā)生的前因后果去處理，而是就事論事、點(diǎn)到為止，給人以“大事化小、小事化了”的感覺(jué)。從表面看，處理了許多責(zé)任人，實(shí)際上，一些關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的人并沒(méi)有受到處理，公開(kāi)的只是一些表層的東西，深層次的東西仍然未公開(kāi)。如對(duì)“虎照事件”的處理，周正龍確實(shí)是受到處理了，處理的過(guò)程也似乎大張旗鼓的，給人以“公開(kāi)處理”的感覺(jué)。實(shí)際上，參與“虎照事件”的更多關(guān)鍵人物、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一個(gè)沒(méi)有受到真正處理，一個(gè)沒(méi)有公開(kāi)。

　　也正因?yàn)槿绱?，許多事故、事件雖然造成的損失相當(dāng)慘重、帶來(lái)的教訓(xùn)相當(dāng)深刻，但處理產(chǎn)生的正面效果卻不理想。結(jié)果，試圖通過(guò)瞞報(bào)、虛報(bào)，甚至買(mǎi)“封口費(fèi)”等方式掩蓋事實(shí)真相的事也會(huì)時(shí)常發(fā)生。

　　因此，筆者認(rèn)為，在對(duì)重大事故、事件的處理中，不僅要做到“公開(kāi)處理”，還要追根溯源，查明事故、事件的來(lái)龍去脈。具體到對(duì)杭州地鐵坍塌事故的處理，除了對(duì)事故本身的處理之外，還應(yīng)當(dāng)追查一下地鐵工程有沒(méi)有按照國(guó)家法定的招投標(biāo)程序進(jìn)行、施工隊(duì)伍的資質(zhì)如何、施工監(jiān)理是如何對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的、有關(guān)部門(mén)又是如何履行職責(zé)的，等等！

　　要知道，如果一切程序都很規(guī)范，施工都能夠按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，監(jiān)督也全部到位，在沒(méi)有重大自然災(zāi)害因素的影響下，這樣的工程是不可能出現(xiàn)重大事故的。所有事故的發(fā)生，都源于行為和程序的不規(guī)范。

　　所以，對(duì)重大事故、事件的處理，原因比結(jié)果更重要，追查源頭比處理結(jié)果更必要，要公開(kāi)處理事故，更要公開(kāi)處理事故發(fā)生的原因。要想避免事故的再發(fā)生，就必須追根溯源，就必須一查到底，而不能害怕擴(kuò)大事態(tài)，就事論事、點(diǎn)到為止。