按照省委、省政府關于大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的總體部署，為加快建成全市政務服務“一張網(wǎng)”，市政務辦與郵政EMS公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合推出“徐州政務專遞”服務項目，拓寬了便民惠民的服務渠道，減少了辦事群眾往返奔波、耗時費力等諸多不便，提高了政務服務效能，實現(xiàn)了便捷、高效、安全、規(guī)范的“一站式”服務，解決了網(wǎng)上政務服務“最后一公里”問題，取得了較好的社會效益和良好的社會反響。

 

　　據(jù)了解，市政務辦根據(jù)政務服務工作的特點，融合郵政EMS快遞業(yè)務，對現(xiàn)有政務服務事項辦理流程及網(wǎng)上申報審批流程進行再造優(yōu)化，通過“網(wǎng)上服務+EMS快遞+自助取證”的創(chuàng)新舉措，有效解決辦事群眾多次往返的問題。按照申請人的不同需求提供三種服務模式：

 

　　一是“審批辦理結(jié)果專遞送達”服務。申請人現(xiàn)場申報事項，自愿選擇政務專遞，現(xiàn)場簽署服務協(xié)議，審批結(jié)束后，駐場EMS人員到窗口收取證照，快遞投送，快遞送達后申請人憑身份證領取證照。

 

　　二是“網(wǎng)上申報、專遞收送”的全流程網(wǎng)上審批服務。申請人首先通過外網(wǎng)政務大廳網(wǎng)上申報，填寫基本信息，上傳電子申報材料，選擇快遞服務方式，中心工作人員初審合格后，發(fā)出快遞收件申請，EMS工作人員上門收取材料，送至審批窗口，審批結(jié)束后，快遞送達審批決定。

 

　　三是通過智能快遞柜提供24小時自助取證服務。將普通快遞柜進行深度應用功能改造，政務服務工作人員，將審批結(jié)果通過行政審批系統(tǒng)確認定位，放入到智能化取證柜中。系統(tǒng)發(fā)送取件碼到申請人手機，申請人可以在非工作日時間通過刷身份證與輸入手機驗證碼的方式到政務服務大廳隨時取得審批結(jié)果。