經(jīng)過近一年的籌建,菏澤市政務服務平臺已于今年10月中旬上線試運行。39個具有行政許可職能的市直部門單位以及縣區(qū)近2600項行政許可事項實行網(wǎng)上申辦。公民、法人和其他組織只要登陸山東政務服務網(wǎng)菏澤網(wǎng)上政務大廳(http://hzzwfw.sd.gov.cn/),按相關要求注冊操作,即可享受網(wǎng)上申請、進度查詢、咨詢投訴等服務,體驗現(xiàn)代信息技術帶來的優(yōu)質(zhì)便捷網(wǎng)上政務服務。經(jīng)過近兩個月的調(diào)試和完善,目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定,市縣兩級行政許可事項已經(jīng)開始網(wǎng)上受理、辦理。按照省政府統(tǒng)一部署,我市政務服務平臺和山東政務服務網(wǎng)菏澤網(wǎng)上政務大廳將于12月底前正式運行。
省委、省政府高度重視深化行政體制改革和行政審批制度改革,大力推進簡政放權和政府職能轉(zhuǎn)變,2015年初將加快全省政務服務平臺建設列為全面深化改革的重點任務。菏澤市委、市政府認真貫徹落實省委、省政府精神,今年初將加快市縣政務服務平臺建設納入了菏澤市人民政府2016年經(jīng)濟社會發(fā)展責任目標,明確由市政府辦公室牽頭組織實施,10月底前建成開通山東政務服務網(wǎng)菏澤網(wǎng)上政務大廳,聯(lián)通縣區(qū)、市直各部門,將非涉密的市級行政許可事項全部納入網(wǎng)上運行,分期分批將各級“四張清單”內(nèi)容和主要公共服務事項納入網(wǎng)上政務大廳統(tǒng)一監(jiān)管,為社會提供高效便捷的網(wǎng)上政務服務。
山東政務服務網(wǎng)菏澤市網(wǎng)上政務大廳突出公開、快捷、便民、規(guī)范等服務特點,設置了“辦事服務”、“辦事咨詢”、“結果公示”、“監(jiān)督評議”等欄目,提供上網(wǎng)事項信息公開、網(wǎng)上預約、材料預審、受理提交、過程查詢、結果公示、投訴處理等網(wǎng)上辦事“一站式”服務,后臺建立了比較完善的電子監(jiān)察系統(tǒng)、法制監(jiān)督系統(tǒng),發(fā)揮對行政權力運行的實時監(jiān)察、預警糾錯、統(tǒng)計分析、效能投訴、考核評價等作用,實現(xiàn)了網(wǎng)上政務服務與實體服務窗口服務一體化管理,形成了線上線下功能互補的政務服務體系。
