“我給政府網(wǎng)站的百姓信箱提了意見(jiàn)，他們也反饋了，但總感覺(jué)作用不大?！辈簧偈忻穸冀o政府網(wǎng)站寫(xiě)過(guò)信，但一些人對(duì)政府網(wǎng)站的回應(yīng)卻不甚滿(mǎn)意。19日，合肥市政協(xié)委員吳東斌在小組討論中，表達(dá)了同樣的看法。

 
　　“為了下午的發(fā)言，我上午專(zhuān)門(mén)看了合肥一個(gè)區(qū)政府的網(wǎng)站，搜集了一些材料?！眳菛|斌隨后用大數(shù)據(jù)舉例說(shuō)：“這個(gè)區(qū)的百姓信箱里，去年一共有300多條來(lái)信，有的是咨詢(xún)，有的是反映問(wèn)題，其中反映問(wèn)題的有85個(gè)左右?！?/div>
 
　　吳東斌一條一條地翻看來(lái)信和政府的回答，越看越覺(jué)得不對(duì)勁，首先是透明度不夠高，該公開(kāi)的信息沒(méi)公開(kāi)。但更讓吳東斌不滿(mǎn)意的是，對(duì)于老百姓提的問(wèn)題，很多回信并沒(méi)有說(shuō)明解決問(wèn)題的時(shí)間表，“85個(gè)問(wèn)題，只有11個(gè)給出了承諾，其他很多都是回復(fù)‘在干’‘在做’?！眳菛|斌認(rèn)為，這樣的回復(fù)連他都不滿(mǎn)意，寫(xiě)信的老百姓肯定更不滿(mǎn)意了。
 
　　雖然沒(méi)有公布時(shí)間表，但很多來(lái)信處理，最后都顯示著“辦結(jié)”。吳東斌認(rèn)為，這些其實(shí)不能算辦結(jié)，因?yàn)闆](méi)有給出時(shí)間的承諾。此外他還看到，有的回復(fù)部門(mén)不是職能部門(mén)，在回信中還讓老百姓去詢(xún)問(wèn)其他部門(mén)，“這也不應(yīng)該?！?/div>
 
　　對(duì)于這種現(xiàn)象，吳東斌表示，應(yīng)該制定清單，確定哪些東西能向老百姓公開(kāi)，“一旦能公開(kāi)，就要及時(shí)公布給老百姓?！绷硗?，他建議，未來(lái)所有政府回信，都要寫(xiě)明時(shí)間表，“如果解決問(wèn)題需要很長(zhǎng)時(shí)間，那么也應(yīng)該定期公布解決進(jìn)度，而不是僅回應(yīng)‘在做’兩個(gè)字了之?！?/div>
 
　　吳東斌說(shuō)，真正解決了問(wèn)題才能叫辦結(jié)，“我希望能制定銷(xiāo)號(hào)制度，如果沒(méi)有辦理完全，就不能銷(xiāo)號(hào)，不能算辦結(jié)?！?/div>

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