從市數(shù)據(jù)資源管理局獲悉，近年來，我市充分運用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維改造優(yōu)化政府工作流程，圍繞企業(yè)從開辦到注銷、個人從出生到身后兩個全生命周期重要階段，深入推進“高效辦成一件事”改革，推動政務服務從可辦向好辦、易辦轉變。截至目前，已累計實施75個“高效辦成一件事”改革。

　　建機制，積極承擔試點任務。建立重點事項跨部門工作專班，實行專班化推進、項目化管理、清單化落實，積極承接申請公租房、公民身份信息變更等6個試點任務，目前已完成退休、申請公租房、碼上賦能、個體工商戶轉型為企業(yè)、公民個人身份信息變更5個“一件事”，剩余1個二手房轉移登記“一件事”正在按照省級部署有序推進。

　　強標準，實現(xiàn)無差別辦理。深化政務服務事項“一單統(tǒng)管”，推進“全省一單”范圍從政務服務向便民服務延伸，從單事項向“一件事”拓展。截至目前，我市已實現(xiàn)7093個單個事項“全省一單”、33個“一件事”“全省一單”，為企業(yè)和群眾提供規(guī)范、高效的無差別、同標準辦事服務。

　　拓范圍，開展首創(chuàng)性差異化改革。在全面推進國家、省重點事項落地的基礎上，聚焦企業(yè)和群眾關切，結合我市實際，圍繞重點領域、重點事項，大膽探索、勇于創(chuàng)新，深入挖掘首創(chuàng)性、差異化改革場景，推動在更多領域更大范圍實現(xiàn)“高效辦成一件事”。截至目前，已創(chuàng)新實施安居置業(yè)、出口退稅等11個地方特色“一件事”，累計辦理2.46萬余件，創(chuàng)新事項數(shù)全省最多。

　　重實效，持續(xù)提升服務能力。建立“一件事”常態(tài)長效培訓機制，推進新實施的“一件事”及時培訓，已培訓的“一件事”定期回頭看，有效提升工作人員的業(yè)務知曉度和操作熟練度。定期分析政民互動、市長熱線、省“好差評”平臺和“辦不成事”反饋問題，及時處置解決企業(yè)群眾關切問題，確保改革措施接地氣、見實效、可持續(xù)。2025年以來，共開展培訓61場，培訓超7900人次。7月20日，我市在全省率先舉辦“高效辦成一件事”技能大賽市級分賽，全面檢驗和提升了我市政務服務隊伍的業(yè)務能力和專業(yè)素養(yǎng)。