近年來，寧波市北侖區(qū)緊緊圍繞中央及省委、市委關于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，以黨建為引領，以優(yōu)化運行機制、集成政務服務、攻堅項目提速、數(shù)字賦能發(fā)展為路徑，著力破解企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點難點堵點，推動機關效能持續(xù)提升，為區(qū)域高質量發(fā)展注入強勁動力。2024年，“營商環(huán)境無感監(jiān)測指數(shù)”位居全市第一。

　　標準化引領，繪就營商環(huán)境優(yōu)化“路線圖”

　　牢固樹立“營商環(huán)境就是核心競爭力”的發(fā)展思想，把優(yōu)化營商環(huán)境作為一項政治任務來推進。由黨員骨干牽頭組建專題調研組，深入一線摸實情、找問題，以需求為導向制定《北侖區(qū)2025年營商環(huán)境優(yōu)化行動十八條措施》?！笆藯l”明確涉企法治、政務服務、要素保障、開放自貿(mào)四大改革方向，細化54項具體任務，建立清晰的責任體系和時間表。

　　清單化審批，勇當審批制度改革“先鋒隊”

　　各窗口單位、審批部門黨組織深入開展“亮身份、樹形象、當先鋒”活動，大力踐行“店小二”服務精神。聚焦企業(yè)群眾反映強烈的“材料多、來回跑”等問題，系統(tǒng)推進“容缺受理+告知承諾”制改革，動態(tài)梳理并公布涵蓋21個部門的109項容缺受理事項清單和19個部門的198項告知承諾標準，推動審批模式由“材料齊全再受理”向“條件具備即辦理”轉變。截至今年9月，全區(qū)已通過容缺機制辦理業(yè)務98件，通過告知承諾制辦理業(yè)務290件，在民政、衛(wèi)健、市監(jiān)等多個領域實現(xiàn)了特定事項100%容缺或告知承諾辦理。

　　多元化聚合，鍛造高效集成“政務鏈”

　　圍繞黨中央、國務院決策部署的“高效辦成一件事”改革要求，將國家29項重點“一件事”納入年度核心工作，印發(fā)區(qū)級重點任務通知，明確責任鏈條。積極探索具有北侖特色的“一件事”集成服務，如“建筑垃圾處置核準一件事”實現(xiàn)審批、監(jiān)管、服務閉環(huán)管理，“‘自優(yōu)行’人員出入境便利化一件事”有力支持企業(yè)國際化發(fā)展。線上線下多種渠道加強政策宣傳解讀，組織開展“企業(yè)遷移一件事”等體驗活動，打通政策落地“最后一公里”，提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

　　項目化攻堅，打造項目服務“加速度”

　　針對重點項目需求，創(chuàng)新成立由相關部門黨員業(yè)務骨干組成的招投標黨員專班，率先推出“周末加速招”服務模式。專班黨員主動放棄休息時間，實行跨部門協(xié)同、提前介入指導、全程駐點保障，在不降低服務標準和質量的前提下，為重大項目開辟“綠色通道”。近期，全市首例“周末加速招”項目——甬江科創(chuàng)區(qū)北侖片區(qū)蘆家地塊配套道路工程順利完成開評標，大大壓縮了項目前期籌備時間，贏得了市場主體高度贊譽。

　　數(shù)字化賦能，構建智慧服務“新引擎”

　　積極探索政務服務與數(shù)字技術深度融合，以數(shù)字化賦能效能提升，創(chuàng)新推出基于先進人工智能模型的AI政策首席服務官“小北”，在區(qū)政府官網(wǎng)和區(qū)企業(yè)綜合服務平臺同步上線。“小北”具備政策智能匹配、精準推送和“一鍵申報”功能，有效破解企業(yè)“政策找不到、讀不懂、不會報”的難題。目前“小北”知識庫已集成政策1600余條、服務指南783項，累計服務企業(yè)超7000次。同時，開發(fā)“AI+侖享廠房”應用，整合390家合規(guī)廠房資源信息，實現(xiàn)智能匹配推薦，極大提升了企業(yè)找房效率。