記者獲悉，省政府日前提出，今年將研究制定政務(wù)微博微信建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)和管理辦法，并強(qiáng)調(diào)信息發(fā)布要用新辦法、新語(yǔ)言，增強(qiáng)信息發(fā)布與回應(yīng)的通俗、規(guī)范、時(shí)效、權(quán)威。
調(diào)查
個(gè)別官微兩年才發(fā)5條
記者昨日了解到，自2011年政務(wù)微博元年以來(lái)，目前在新浪和騰訊經(jīng)過(guò)認(rèn)證的福建政務(wù)微博總計(jì)5000余個(gè)，并以公安、旅游、團(tuán)委、婦聯(lián)等系統(tǒng)最為集中。省直部門(mén)中開(kāi)通官微的還較少，福州市直部門(mén)已實(shí)現(xiàn)基本覆蓋。政務(wù)微信平臺(tái)則剛剛興起，數(shù)量還不多。
不過(guò)，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有一些單位的微博“開(kāi)而不理”，連續(xù)數(shù)日甚至于數(shù)月不更新，被網(wǎng)友們調(diào)侃為“僵尸微博”。如建甌市東游鎮(zhèn)政府官微，僅開(kāi)通當(dāng)天連發(fā)4條亂碼，再無(wú)更新；寧德柘榮質(zhì)監(jiān)局近4個(gè)月沒(méi)更新；三明市明溪縣旅游局開(kāi)通兩年僅發(fā)5條微博；寧德市古田縣國(guó)稅局近一年未更新。市民何先生說(shuō)，如果政務(wù)微博開(kāi)了，又長(zhǎng)時(shí)期閑置，給人非常不好的觀感。
一位政府系統(tǒng)工作人員昨日告訴記者，對(duì)微博、微信等新媒體，不少單位是“又愛(ài)又恨”，“開(kāi)了就得有專人運(yùn)營(yíng)，信息發(fā)布、內(nèi)容回復(fù)等，如果沒(méi)把好關(guān)，就很可能"捅婁子"，給單位帶來(lái)負(fù)面影響。”該工作人員表示，目前對(duì)政府部門(mén)是否開(kāi)通官微并沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定，這讓不少單位都在觀望之中。
向50個(gè)官微提問(wèn)21個(gè)未及時(shí)回復(fù)
此外，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然許多官微有定期更新，但內(nèi)容多與政務(wù)無(wú)關(guān)，僅是對(duì)其他微博的轉(zhuǎn)發(fā)。如寧德市體育局的新浪微博去年4月就停止了更新，最后的11條微博也都是轉(zhuǎn)發(fā)的，并且同寧德沒(méi)多大關(guān)系。
還有一些官微缺乏與網(wǎng)友互動(dòng)。如福建氣象局的官微，每天都及時(shí)發(fā)布關(guān)于天氣的各類(lèi)信息，但鮮少回復(fù)網(wǎng)友評(píng)論。2月10日福建多地降雪，官微發(fā)布的一張雪景的圖片引來(lái)眾多網(wǎng)友留言，大家都關(guān)心雪下在哪兒，下了多久，但沒(méi)有一個(gè)提問(wèn)得到回應(yīng)。
記者昨日上午還進(jìn)行了一個(gè)小調(diào)查，分別在新浪和騰訊挑選了50個(gè)政務(wù)微博，留言咨詢涉及該單位的問(wèn)題，截至昨日下午5點(diǎn)30分，29個(gè)官微對(duì)提問(wèn)進(jìn)行了回復(fù)，包括水部政務(wù)、文明福州、晉安發(fā)布、馬尾發(fā)布、福州醫(yī)保等在內(nèi)的21個(gè)官微均沒(méi)有給予答復(fù)。
網(wǎng)友“福建小孩”昨日告訴記者，自己經(jīng)常會(huì)@一些政務(wù)微博咨詢問(wèn)題，但答復(fù)率不高，“官微若"自?shī)首詷?lè)"，也就失去了微博的真正意義”。
政策我省欲建“官微”考核機(jī)制
民盟福建省委會(huì)專職副主委劉泓是我省傳播學(xué)領(lǐng)域的專家，他認(rèn)為：“政務(wù)微博應(yīng)該成長(zhǎng)為常規(guī)化制度化的網(wǎng)絡(luò)"辦公平臺(tái)"。假如只是網(wǎng)絡(luò)公告欄，就無(wú)法發(fā)揮作用；回避民眾提出的問(wèn)題，反而會(huì)影響政府公信力。”
記者昨日了解到，省政府日前下發(fā)文件提出，今年將加強(qiáng)對(duì)政務(wù)微博微信的審核登記、信息發(fā)布、互動(dòng)交流、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。研究制定政務(wù)微博微信建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)和管理辦法，并強(qiáng)調(diào)要走下去接地氣，走出去換腦筋，用新辦法、新語(yǔ)言，增強(qiáng)信息發(fā)布與回應(yīng)的通俗、規(guī)范、時(shí)效、權(quán)威。
