著力破解部門間、數(shù)據(jù)間、人機間和城域間的壁壘，為企業(yè)和群眾提供“好用、易用、愛用”的線上辦事體驗，累計建設上線“智能辦”“秒批秒辦”等7類1058項服務場景。9月6日，記者從沈陽市營商環(huán)境建設局了解到，沈陽市創(chuàng)新開展的“只提交一次材料”數(shù)字化改革，被國務院確定為政務服務效能提升典型案例。

　　“沈陽經(jīng)驗”入選城市級案例

　　近日，國務院辦公廳印發(fā)《國務院辦公廳關于依托全國一體化政務服務平臺建立政務服務效能提升常態(tài)化工作機制的意見》，系統(tǒng)總結政務服務效能提升“雙十百千”工程經(jīng)驗，并發(fā)布57類全國政務服務效能提升典型經(jīng)驗案例。

　　本次公布的典型案例主要來自各省、自治區(qū)、直轄市以及國務院各部委，沈陽市“只提交一次材料”改革是少數(shù)入選的城市級案例。

　　此文件的印發(fā)，標志著沈陽市“只提交一次材料”改革經(jīng)驗受到國家層面認可，將作為優(yōu)秀案例在全國范圍推廣，也標志著沈陽市政務服務效能已躋身全國一流水平。

　　場景化能力輸出

　　助力政務服務提質增效

　　作為遼寧省“只提交一次材料”改革試點先行城市，近年來，沈陽市營商環(huán)境建設局會同相關部門及技術團隊，針對堵點問題，找準落地場景切口，并依托一體化政務服務平臺提供智能化服務，更好滿足企業(yè)和群眾的辦事需求。

　　破除部門間壁壘，創(chuàng)新建設“跨部門”集成服務。以“企業(yè)職工退休一件事”為例，將原來需要申請人分別去多個部門辦理的“企業(yè)退休人員待遇初審”“企業(yè)退休人員社會化信息采集”等6個事項，實現(xiàn)在線申請、一次辦結，辦理時間從原來的10個工作日減少至5個工作日，申報材料從10個減少為1個，跑動次數(shù)由原來的分頭多次變?yōu)橐淮尾挥门堋?/p>

　　破除數(shù)據(jù)間壁壘，創(chuàng)新建設“智能辦”服務。對于高頻辦理事項，為用戶提供條件預檢、情形預填、智能辦事指南等多種智能化輔助服務。

　　破除人機間壁壘，創(chuàng)新建設“秒批秒辦”服務。針對辦理頻次較高、審核內容較少的備案和年檢類事項，通過系統(tǒng)自動審批代替人工審核，實現(xiàn)“秒批秒辦”。

　　破除城域間壁壘，創(chuàng)新建設“都市圈通辦”服務。圍繞“都市圈通辦”辦事需求，以沈陽為核心，聯(lián)通各成員地區(qū)一體化政務服務平臺，積極推動跨區(qū)經(jīng)營、異地生活等與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關事項實現(xiàn)圈內通辦。如“提取住房公積金”，都市圈各市的公積金購房者，不再受購房者戶籍限制即可申辦公積金異地提取。今年以來，沈陽市累計辦理公積金異地提取業(yè)務944筆，提取金額達到7171.42萬元。

　　努力打造走在全國前列的營商環(huán)境

　　截至目前，通過實施“只提交一次材料”改革，沈陽市累計優(yōu)化調整市區(qū)兩級780項政府職能，2304項申請材料實現(xiàn)“只提交一次”或免于提交，上線“跨層級”“秒批秒辦”“都市圈通辦”等7類1058個智能化場景，全市依申請事項可網(wǎng)辦率達到100%，實際網(wǎng)辦率達到93.8%，一次申報成功率達到81.3%。

　　沈陽市“只提交一次材料”改革經(jīng)驗先后在2023年全國優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)場會、第十七屆中國電子政務論壇、第六屆數(shù)字中國建設峰會等國家級會議上推介分享。“只提交一次材料”品牌初步在全國叫響。

　　下一步，沈陽市營商環(huán)境建設局將持續(xù)深入推進“只提交一次材料”改革，縱向延伸至街道、社區(qū)，橫向對部門自建系統(tǒng)賦能，外部實現(xiàn)都市圈大范圍通辦。年底前，實現(xiàn)90%申請材料“只提交一次”或免于提交，“跨部門”“零材料”場景數(shù)達到“雙百”，“一網(wǎng)通辦”持續(xù)示范引領全省，在提升政務服務效能、打造“辦事方便”營商環(huán)境方面，努力走在全國前列。

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