中原網訊 鄭州市政府決定，利用3個月時間在全市開展以“轉變政府職能、轉變工作作風、提高行政效能、提高公務員素質”為核心內容的“兩轉兩提”主題活動，以推動政府回 歸服務本質。8月20日，鄭州市召開了 “兩轉兩提”主題活動查擺問題階段會議，為推動回歸服務型政府，還將制定、修改和完善19項規(guī)章制度，以形成長效機制。 

　　 大政府變身小政府 

　　癥狀一：政府管了許多不該管、管不了、管不好的事，政府職能仍然存在“缺位”和“錯位”問題 

　　解決：我市已邁出第一步，將市政局和執(zhí)法局合并，以解決政出多門狀況。同時，我市還將進一步減少和規(guī)范行政審批事項。建立服務型政府，加強公共服務體系建設，推動社會管理模式從“大政府、小社會”向“小政府、大社會”轉變。 

　　逐步建立公務員服務質量投訴機制 

　　癥狀二：推諉扯皮、作風渙散、公務員素質低、服務質量不高 

　　解決：各級領導帶頭改進會風文風，帶動機關作風轉變。我市還將建立健全對公務員公共服務質量的投訴機制。我市將制定《關于進一步減少機關行政開支、加強行政機關公務車管理的辦法》《關于急需高層次人才聘用辦法》等文件。 

　　行政首長要問責，群眾要有知情權 

　　癥狀三：權責脫節(jié)、有權無責、職責不清、辦事效率低下 

　　解決：建立以行政首長為重點的行政問責和績效評估制度，同時大力推行政務公開，完善網上審批、服務辦理、信息發(fā)布、溝通交流等功能，提高政府工作的透明度。 

　　用程序的公正保障結果公正 

　　癥狀四：思想觀念和改革創(chuàng)新滯后，片面追求經濟增長，忽視經濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展 

　　解決：健全重大問題集體決策制度、專家咨詢、合法性審查、決策責任追究制度和決策合法性論證制度，大力推行聽證制度。我市將制定《重大決策專家咨詢論證辦法》。