政府網(wǎng)站是國(guó)家電子政務(wù)體系的重要組成部分,作為政府部門與公眾、企業(yè)的溝通渠道,已經(jīng)成為各個(gè)政府機(jī)構(gòu)公開政務(wù)信息的主要渠道。為此,國(guó)家每年在各政府網(wǎng)府的發(fā)展上投入相當(dāng)?shù)娜肆拓?cái)力,其目的正是為為了便民、利民。
政府部門的門戶網(wǎng)站運(yùn)作的如何,就直接影響到這個(gè)部門的信息公開質(zhì)量。監(jiān)測(cè)各省級(jí)部門及市政府的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)情況,日益成為政府網(wǎng)站績(jī)效考核的方向。
國(guó)家每年都會(huì)對(duì)政府的網(wǎng)站做績(jī)效考核。而當(dāng)前政府網(wǎng)站的績(jī)效考核主要以人為的考核為主,沒有引入太多的定性的長(zhǎng)期性、量化的考核體系。僅靠每年年終的一次考核決定網(wǎng)站的優(yōu)劣的方式越來(lái)越不適應(yīng)網(wǎng)站快速發(fā)展的步伐,政府網(wǎng)站績(jī)效考核必須應(yīng)該引入更加科學(xué)的量化考核方法,讓數(shù)據(jù)說(shuō)話,加上人工考核的數(shù)據(jù),進(jìn)行綜合性的評(píng)分,進(jìn)而引導(dǎo)政府網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展方向。考核不是目,只是一種促使網(wǎng)站健康發(fā)展的手段,這才是政府網(wǎng)站績(jī)效考核的根本。
浙江省政府采用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的定量化考核體系走在全國(guó)前列,并且取得非常好的實(shí)際效果。作為浙江省政府網(wǎng)站的管理中心,浙江省政府門戶網(wǎng)站把運(yùn)維監(jiān)管作為其門戶網(wǎng)站的一級(jí)欄目對(duì)待,并且把運(yùn)維監(jiān)測(cè)得分情況在其門戶網(wǎng)站首頁(yè)上對(duì)外公開發(fā)布(http://www.zj.gov.cn/)。通過(guò)技術(shù)手段,以最低的人力成本完善了復(fù)雜的績(jī)效考核工作,并且能夠每日更新考核得分,將考核分?jǐn)?shù)發(fā)布到門戶網(wǎng)站上,讓各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)看到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站的運(yùn)維狀況,甚至直接關(guān)心網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展。這種時(shí)時(shí)的考核方式,開創(chuàng)了政府網(wǎng)站績(jī)效考核的先例,引起了浙江省各級(jí)政府網(wǎng)站建設(shè)部門管理者的高度重視,增強(qiáng)了浙江省政府門戶網(wǎng)站的管理能力。
