2008年7月21日，國(guó)際奧委會(huì)TOP贊助商聯(lián)想設(shè)立在北京奧運(yùn)會(huì)主新聞中心（以下簡(jiǎn)稱MPC）和北京國(guó)際新聞中心（以下簡(jiǎn)稱BIMC）的多品牌電腦服務(wù)中心正式啟動(dòng)。該中心將在奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間，為來(lái)自不同國(guó)家的2萬(wàn)多名記者提供每周7天、每天早9點(diǎn)到晚24點(diǎn)的不間斷多品牌電腦維修維護(hù)服務(wù)，這是奧運(yùn)史上首次為全球媒體設(shè)立的多品牌電腦服務(wù)中心。

(圖) 聯(lián)想多品牌電腦服務(wù)中心正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)

　　在奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間，MPC和BIMC的聯(lián)想多品牌電腦服務(wù)中心是聯(lián)想踐行科技奧運(yùn)的體現(xiàn)，它將面向全球媒體提供多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，主要包括聯(lián)想品牌Lenovo、Think筆記本電腦硬件維修保養(yǎng)，非聯(lián)想品牌筆記本的免費(fèi)故障檢測(cè)及技術(shù)解決建議，電腦系統(tǒng)軟件遠(yuǎn)程專家支持，免費(fèi)備機(jī)借用等服務(wù)。在北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間，MPC和BIMC的聯(lián)想多品牌電腦服務(wù)中心全程最大服務(wù)接待量可達(dá)5000人次。

　　聯(lián)想大中華和俄羅斯區(qū)服務(wù)副總裁李祥林表示：“聯(lián)想多品牌筆記本電腦服務(wù)中心會(huì)遇到不同的產(chǎn)品規(guī)格、使用年限、版本、驅(qū)動(dòng)、軟件等問(wèn)題，這是對(duì)服務(wù)能力的巨大考驗(yàn)。聯(lián)想秉承‘以客為尊 超越期待’的價(jià)值理念，力求為來(lái)自全球2萬(wàn)多媒體提供專業(yè)和便捷的卓越服務(wù)，不僅讓客戶感受方便快捷的服務(wù)交付，而且讓客戶體驗(yàn)到‘專有、專注、專家’的專業(yè)技術(shù)實(shí)力，特別是讓國(guó)外媒體在中國(guó)也能享受到國(guó)際化服務(wù)品質(zhì)，獲得‘如歸故里’的愉悅感受。”

　　奧運(yùn)賽事期間，北京將吸引來(lái)自全球各地的媒體朋友，能否提供專業(yè)的國(guó)際化服務(wù)顯得異常的重要。目前聯(lián)想已經(jīng)成立了一支由中國(guó)工程師和多名外籍員工組成的國(guó)際化專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這些外籍員工來(lái)自美國(guó)、意大利、芬蘭等國(guó)家，他們?nèi)粘＞驮诼?lián)想服務(wù)的技術(shù)中心、客戶聯(lián)絡(luò)中心、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等部門任職。海外工程師不僅和中國(guó)工程師一樣，具備專業(yè)的軟硬件技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而且在外語(yǔ)溝通和提升用戶體驗(yàn)方面更具有優(yōu)勢(shì)。值得一提的是，來(lái)自聯(lián)想客服部門的Matti，來(lái)自芬蘭，會(huì)說(shuō)五國(guó)語(yǔ)言，擁有豐富國(guó)際項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，是一位擅長(zhǎng)軟件技術(shù)的資深工程師。奧運(yùn)期間，Matti將駐扎在MPC的聯(lián)想多品牌電腦服務(wù)中心，他表示：“能夠代表聯(lián)想駐扎在北京奧運(yùn)會(huì)的‘媒體大本營(yíng)’，我感到非常榮耀，我和同事們將全力以赴，以最出色的IT服務(wù)為媒體朋友順利報(bào)道北京奧運(yùn)帶來(lái)幫助?！?nbsp;

　　聯(lián)想集團(tuán)副總裁李嵐表示：“作為國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴，聯(lián)想憑借卓越產(chǎn)品、創(chuàng)新科技和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成功構(gòu)筑了MPC和BIMC的信息系統(tǒng)，并將全力確保系統(tǒng)運(yùn)行萬(wàn)無(wú)一失。聯(lián)想開(kāi)創(chuàng)性地在奧運(yùn)會(huì)中設(shè)立了多品牌電腦服務(wù)中心，以此保障各國(guó)媒體朋友的電腦設(shè)備正常運(yùn)行，幫助他們更好地傳播北京奧運(yùn)賽事盛況，傳遞中國(guó)風(fēng)貌?！?/p>

　　據(jù)了解，除了MPC和BIMC多品牌電腦服務(wù)中心，聯(lián)想在奧運(yùn)村、奧運(yùn)官員酒店還設(shè)有服務(wù)點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)為這些場(chǎng)館的客戶和工作人員提供多品牌電腦服務(wù)支持，全面保障奧運(yùn)期間為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)。

　　關(guān)于聯(lián)想：

　　聯(lián)想集團(tuán) (香港交易所股份編號(hào): 992; ADR: LNVGY)，唯一源自中國(guó)的TOP奧運(yùn)會(huì)全球合作伙伴，為2006年都靈冬奧會(huì)和2008年北京奧運(yùn)會(huì)獨(dú)家提供計(jì)算技術(shù)設(shè)備和相關(guān)的技術(shù)服務(wù)；唯一源自中國(guó)的奧運(yùn)火炬接力全球合作伙伴；北京2008年奧運(yùn)火炬“祥云”設(shè)計(jì)單位，致力于傳播奧運(yùn)精神，促進(jìn)奧林匹克事業(yè)在全球的發(fā)展。

　　聯(lián)想集團(tuán)積極打造全球最佳個(gè)人電腦，擁有以創(chuàng)新、高效及客戶滿意度為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)模式，并積極投資于新興市場(chǎng)。集團(tuán)由聯(lián)想及前IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成，于全球開(kāi)發(fā)、制造和銷售可靠、優(yōu)質(zhì)、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品,并提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，并在日本大和、中國(guó)北京、上海、深圳及美國(guó)北卡羅萊納州羅利均設(shè)有重點(diǎn)研發(fā)中心。如需進(jìn)一步資料，敬請(qǐng)瀏覽www.lenovo.com。

　　關(guān)于MPC：

　　北京2008年奧運(yùn)會(huì)主新聞中心（Main Press Center）是第29屆夏季奧運(yùn)會(huì)期間，注冊(cè)文字和攝影媒體的工作總部，也是賽時(shí)北京奧組委新聞運(yùn)行的工作總部。奧運(yùn)會(huì)時(shí)，MPC將為來(lái)自世界各國(guó)的5600名注冊(cè)記者提供24小時(shí)設(shè)施、信息服務(wù)和其他相關(guān)服務(wù)。北京MPC還將用于2008年北京殘奧會(huì)主新聞中心。MPC地處奧林匹克公園核心地帶，正對(duì)國(guó)際廣播中心（IBC）。

　　關(guān)于BIMC：

　　北京國(guó)際新聞中心（Beijing International Media Center）是第29屆奧運(yùn)會(huì)期間在北京設(shè)立的為沒(méi)有取得國(guó)際奧委會(huì)“奧運(yùn)注冊(cè)卡”的新聞?dòng)浾咛峁┬侣勑畔⒑徒哟?wù)的重要場(chǎng)所，是對(duì)外發(fā)布有關(guān)中國(guó)和北京社會(huì)新聞信息（非奧運(yùn)賽事）的重要平臺(tái)，是境外記者采訪報(bào)道中國(guó)的重要渠道。BIMC位于北京城市中軸線二三環(huán)之間的歌華開(kāi)元大酒店。