1. 不求最好但求最貴
對癥下藥:問題在于對產(chǎn)品選型不夠上心,不夠細(xì)致。要改善此點,需選派專人負(fù)責(zé)了解業(yè)內(nèi)情況,大型項目尤其需要公開、公正招標(biāo)。
2. 重宣傳不重實效
對癥下藥:問題在于管理層或IT執(zhí)行層圖謀通過IT工程得到更多的IT之外的東西,比如名聲或主管部門的關(guān)注。要改善此點,需負(fù)責(zé)人分清形勢,對花出去的每一分錢負(fù)起責(zé)任,在產(chǎn)生實際效果之前切莫夸得天花亂墜。
3. 重產(chǎn)品升級不重技能提升
對癥下藥:問題在于幻想通過產(chǎn)品升級換代來達(dá)到一勞永逸的結(jié)果。要改善此點,需要用戶徹底摒棄這種錯誤觀念,把花在產(chǎn)品上的錢,劃分出一部分用來作為員工培訓(xùn)經(jīng)費。因為只有員工的觀念和技能的提升,才是產(chǎn)品性能充分發(fā)揮的前提。
4. 長遠(yuǎn)目標(biāo)其實是沒有目標(biāo)
對癥下藥:問題在于對企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀和未來幾年的發(fā)展缺乏足夠清晰的認(rèn)識和規(guī)劃。要改善此點,需要用戶對一線員工的實際需求有充分認(rèn)識,對企業(yè)主管的未來規(guī)劃和需求進(jìn)行充分的溝通。
5. IT部署“多快好省”
對癥下藥:問題在于企業(yè)對IT系統(tǒng)的部署過于急功近利,要求部署之后快速見效。要改善此點,需要用戶主管明確IT項目在效果展現(xiàn)上有緩急之分,片面要求或鼓吹效果立顯是不妥的。
6. IT好了業(yè)務(wù)自然好
對癥下藥:問題在于企業(yè)對IT系統(tǒng)的定位不明確,幻想以IT的部署自然帶來業(yè)務(wù)層面的好轉(zhuǎn)或提升。要改善此點,需要用戶端正對IT系統(tǒng)的態(tài)度,明確IT系統(tǒng)的基本目標(biāo),而不要寄希望于在業(yè)務(wù)上的絕對作用。
7. 快速擁抱新技術(shù)
對癥下藥:問題在于“第一個吃螃蟹的人”總是太沖動。要改善此點,需要用戶對新技術(shù)不要太敏感,不要害怕技術(shù)上落伍。要知道,穩(wěn)定的應(yīng)用總有一定的滯后性。
