筆者認為現在CIO在進行培訓時存在著嚴重的重復建設問題。CIO就像學校中的老師,需要重復的講授軟件的操作、注意事項等內容。這個重復性的講述不但會占用CIO的寶貴時間,而且對于企業(yè)來說,也是一種浪費。為此筆者建議無論從哪方面考慮,CIO都需要采取一些必要的措施來提高培訓資源的重復利用率。

  一、為什么說培訓資源存在著嚴重的浪費?

  不但信息化建設會存在著重復性投資的行為,在信息化培訓方面也存在著大量的重復性建設,造成了嚴重的浪費。如大部分企業(yè)對于新進員工都需要進行培訓。那么如果企業(yè)每個月都有新員工加入的話,則CIO每個月都需要千篇一律的對新員工進行培訓,那么這個培訓工作不就是重復性建設嗎?CIO為了提高員工對于軟件的認識,也需要根據不同的周期對老員工進行重復性培訓。此時每次培訓的內容也差不多,最多就是在下次培訓的時候加上前一個周期中出現的問題或者調整的調整。其實對員工的周期性培訓過程中,至少80%的內容都是重復的。這也會造成培訓上面的重復性投資。

  在培訓上的大量重復性投入,會占用CIO比較多的時間,而且也會造成資源使用上的浪費。無論對于CIO自身的發(fā)展前途來說,還是對于企業(yè)來說,都應該采取一些積極的措施來防治在教育培訓上的重復性投資。讓CIO的培訓資源能夠重復利用。

  二、如何提高培訓資源的重復利用率?

  其實在培訓上的重復性建設造成的浪費完全是可以避免的。下面筆者所描述的一些工作技巧就是筆者用來解決培訓上的重復投資問題的。或許這些措施能夠給給位CIO帶來一些實際的作用,幫助各位CIO解決這方面的困擾。

  措施一:把培訓內容制作成視頻,讓員工自行查看。

  在筆者企業(yè)中,有ERP系統、郵件系統、OA(辦公自動化系統)等多個信息化系統。如果每個新員工加入到企業(yè)的話,筆者都要教他們如何使用這些信息化系統,那么筆者的大部分時間都將花在這些重復性的培訓工作中。那筆者就對不起企業(yè)給我的這么高的待遇了。筆者為了減少對新員工培訓所占用的時間,筆者就把這些軟件的使用制作成了培訓光盤。利用屏幕錄制軟件再加上麥克風就可以制作出很好的視頻培訓課件。然后新員工就可以根據這些視頻培訓課件輕松的學習軟件的操作、常見問題的處理等等。由于把這些軟件制作成了視頻培訓光盤,那么不僅節(jié)省了筆者的時間,不需要對新員工進行千篇一律的重復性培訓;而且對于員工來說,他們也可以安排自己的時間,在有空的時候去進行軟件操作的培訓。所以把培訓內容制作成視頻對于CIO與員工來說,都是有利的,在管理上是可行的。

  從技術層面來說,把培訓內容制作成視頻光盤現在也不是什么難題;而且也不需要多大的成本。如現在網絡上就存在著一些免費的視頻錄制軟件,再加上一個麥克風,CIO就可以輕松的把相關的培訓內容制作成視頻光盤,供新員工培訓所用。當新員工遇到不明白的地方,還可以通過回放等功能,重新了解還沒有明白的問題。如此的話,員工只要自己愿意,可以一直聽到其明白為止。而不會對其他員工造成困擾。

  既然從管理與技術層面來說,把培訓內容制作成視頻光盤都不成問題;而這又可以降低企業(yè)在培訓上的重復投入,CIO有什么理由不這么做呢?筆者在企業(yè)中,已經對于80%以上的軟件操作都制作成了培訓光盤,現在還在不斷的改善中。筆者相信,在不久的將來,對于軟件的常規(guī)培訓都不需要筆者出面,員工完全可以通過觀看視頻的方式,來了解軟件的常規(guī)操作。從而把筆者的時間解放出來。

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