信息化作為一種管理手段已經(jīng)揭開神秘的面紗，被越來越多的企業(yè)管理者接受。隨之應(yīng)運(yùn)而生的職位CIO，風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來，從開始的困惑迷茫、不被領(lǐng)導(dǎo)重視到現(xiàn)在逐漸登上大雅之堂；從什么人都可以擔(dān)當(dāng)重任且備受爭(zhēng)議到現(xiàn)在要求逐步規(guī)范化，實(shí)在不容易。

　　從原來要不要上信息化的討論到今天怎么信息化，從最初的MIS系統(tǒng)及MRPII到后來的ERP及CRM、SCM乃至ERP2，從主機(jī)終端系統(tǒng)到客戶/服務(wù)器架構(gòu)再到瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)，從單機(jī)系統(tǒng)到局域網(wǎng)再到互聯(lián)網(wǎng)等等，可以說不僅是信息技術(shù)的進(jìn)步，更是管理思想的飛躍。今天的信息技術(shù)已融入到企業(yè)的神經(jīng)中樞里，信息化已經(jīng)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，形成了不離不棄的整體，成為管理者不可或缺的工具。時(shí)代在進(jìn)步，思想在升華，社會(huì)、企業(yè)對(duì)CIO的要求也越來越高，這對(duì)CIO來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，CIO只有在不同時(shí)期適應(yīng)形勢(shì)，隨需應(yīng)變，轉(zhuǎn)換角色才能經(jīng)得起考驗(yàn)。

　　企業(yè)信息化的推進(jìn)是一個(gè)螺旋式深化和上升的過程，在不同階段對(duì)CIO能力和職責(zé)的要求不同，因而CIO的角色也是不斷變化的。

　　筆者做CIO快8年了，從自己干到帶隊(duì)伍干到現(xiàn)在放手，做IT決策思索，對(duì)角色轉(zhuǎn)換是深有體會(huì)的。2000年，剛進(jìn)集團(tuán)的時(shí)候，是100%干活，身兼數(shù)職——程序員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員及網(wǎng)絡(luò)管理員。作為這時(shí)的CIO，沒有技術(shù)肯定行不通，如果對(duì)Java不懂，對(duì)網(wǎng)絡(luò)不懂，你就不知道從哪干起，沒有構(gòu)思就不知道怎么干才好。后來招聘IT人員，教他們，帶隊(duì)伍一起干，有時(shí)候程序出了錯(cuò)誤連續(xù)幾天呆在辦公室加班。隊(duì)伍帶出來之后，溝通技能就顯得日益突出。和IT技術(shù)人員講專業(yè)術(shù)語可以，但和領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門溝通時(shí)就得把專業(yè)的信息化思想轉(zhuǎn)化為大家都能聽懂，易于理解的語言。和同級(jí)的部門領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系也很重要，一方面要聽取他們的意見及要求以便更好地開發(fā)，另一方面溝通的順暢與否關(guān)系到信息化推廣。

　　CIO們往往都有這樣一個(gè)毛病——“面子值千金，金錢如糞土”。工作中不被重視，挨批評(píng)了就會(huì)抱怨，覺得沒面子。

　　比爾蓋茨說過，成功人士必須具備以下素質(zhì)：首先，世界本來就是不公平的，別期望他對(duì)你公平。必須正確對(duì)待老板對(duì)你的不公平，在信息化沒有做出成績(jī)之前，老板對(duì)IT還不了解，他對(duì)你就不可能對(duì)你公平。他對(duì)工廠的廠長(zhǎng)可能會(huì)公平，因?yàn)榛ㄥX建廠，有實(shí)實(shí)在在的東西存在，是可以看得見摸得著的，對(duì)IT部門是不可能公平的。從一開始的他對(duì)我不公平到慢慢對(duì)我的認(rèn)可轉(zhuǎn)變到公平。

　　其次，當(dāng)你沒有取得很大成功的時(shí)候，不要講尊嚴(yán)。你怕人家罵你，就別干活了，當(dāng)你干好了的時(shí)候，大家都很尊重你，特別是成功以后，大家在你那邊得到了很多有益的東西。筆者在雙匯集團(tuán)將近八年的時(shí)間，幾乎沒有在一次大大會(huì)上發(fā)過言。

　　去年初，微軟的CTO來集團(tuán)參觀考察信息化工作，筆者不得不說話了。

　　現(xiàn)在，信息化工作順利地在雙匯集團(tuán)推進(jìn)實(shí)施，集團(tuán)的銷售額近年來應(yīng)用信息化成績(jī)顯著：1995年的銷售額20多億，2000年是60億元，2003年突破100億元達(dá)到120億元，2004年160億元，2005年220億元，2006年250億元。作為CIO，筆者很榮幸能加入到這樣一個(gè)高速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)不斷地學(xué)習(xí)充實(shí)自己?，F(xiàn)在的工作職責(zé)更多地從之前的狀態(tài)中脫離出來，有時(shí)候手機(jī)一天都不響，思考未來信息化怎么支持雙匯集團(tuán)的發(fā)展，未來信息化技術(shù)是什么樣的發(fā)展趨勢(shì)，數(shù)據(jù)大集中還是什么等等。大方向不能錯(cuò)，只能做正確的事才可能正確的做事?？傊?，在角色轉(zhuǎn)換的過程中，CIO的心態(tài)很重要。