中國信息化建設(shè)正在進(jìn)入工業(yè)化與信息化全面融合的時(shí)代,信息化在各個(gè)行業(yè)發(fā)揮著越來越重要的作用。信息化從原來作為核心競爭力的支撐,到逐漸成為核心競爭力的重要組成部分,其內(nèi)涵正在發(fā)生著質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
另外,從信息化自身來看,基礎(chǔ)應(yīng)用建設(shè)正在日益完善,逐漸進(jìn)入優(yōu)化、整合提升的階段。在最近計(jì)世資訊組織的對280家企業(yè)進(jìn)行的中國企業(yè)信息化關(guān)注點(diǎn)調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn),中國CIO面臨的核心挑戰(zhàn)正在發(fā)生變化,由對基礎(chǔ)應(yīng)用建設(shè)的關(guān)注逐漸向關(guān)注IT管理提升轉(zhuǎn)變。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,結(jié)合普遍性和重要性(以10分為最重要標(biāo)準(zhǔn)),目前中國CIO最為關(guān)注的10大挑戰(zhàn)是:建立信息安全管理體系、 重要數(shù)據(jù)保護(hù)、IT策略規(guī)劃、業(yè)務(wù)連續(xù)性保障、規(guī)范化的IT服務(wù)管理、災(zāi)難恢復(fù)、歷史數(shù)據(jù)管理、高可用性、信息化對業(yè)務(wù)的適應(yīng)性、服務(wù)器的優(yōu)化與維護(hù)。其中最普遍的挑戰(zhàn)是保障業(yè)務(wù)連續(xù)性和重要數(shù)據(jù)保護(hù),分別有98.91%和98.18%的CIO關(guān)注這兩個(gè)問題。CIO認(rèn)為建立信息安全體系和IT策略規(guī)劃最為重要。10大挑戰(zhàn)的普遍性和對企業(yè)的重要程度(以10分為最重要標(biāo)準(zhǔn))。
在中國CIO關(guān)注的前10大挑戰(zhàn)中,我們有以下幾個(gè)方面的發(fā)現(xiàn):
1.中國CIO關(guān)注的10大挑戰(zhàn)中,與IT管理相關(guān)的問題占了一半的比例,包括:信息安全管理、IT服務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理、IT策略規(guī)劃、業(yè)務(wù)連續(xù)性、高可用性等,這些問題都直接或間接與IT管理優(yōu)化和提升相關(guān)。這反映出中國CIO認(rèn)識(shí)到IT管理提升是推動(dòng)業(yè)務(wù)與信息化融合的關(guān)鍵手段。
2.企業(yè)用戶在安全領(lǐng)域面臨最多的挑戰(zhàn),包括信息安全管理體系建設(shè)、重要數(shù)據(jù)的保護(hù)、災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性。在這些問題當(dāng)中,重要數(shù)據(jù)保護(hù)問題最為突出。重要數(shù)據(jù)無疑是企業(yè)的核心知識(shí)資源,加強(qiáng)對重要數(shù)據(jù)的保護(hù),是保護(hù)企業(yè)核心資產(chǎn),提高競爭力的基本保障,但重要數(shù)據(jù)的保護(hù)手段單一,數(shù)據(jù)安全等級分類復(fù)雜,權(quán)限控制人性化等問題加劇了挑戰(zhàn)的嚴(yán)峻性。在全球化時(shí)代,企業(yè)又必須在更廣的空間,尤其互聯(lián)網(wǎng)上開展業(yè)務(wù),將會(huì)面臨更大的安全風(fēng)險(xiǎn),核心數(shù)據(jù)保護(hù)將是未來一段時(shí)間用戶最為急需解決的問題。
3.企業(yè)用戶對IT基礎(chǔ)環(huán)境的高可用性和服務(wù)器優(yōu)化和維護(hù)的關(guān)注程度也較高,這反映出,業(yè)務(wù)與IT融合的時(shí)代,企業(yè)IT基礎(chǔ)環(huán)境的高可用性是保障企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性,降低系統(tǒng)宕機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的基本要求。企業(yè)應(yīng)用建設(shè)中往往重視功能,對可用性關(guān)注不高,是造成近年宕機(jī)事故頻發(fā)的原因。另外,隨著數(shù)據(jù)中心的大規(guī)模建設(shè),業(yè)務(wù)對信息化的依賴程度增加,將對可用性提出更高的需求。提高可用性,對服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化和提升,需要綜合IT技術(shù)和IT管理多個(gè)方面,在IT技術(shù)應(yīng)用建設(shè)逐步完善的今天,IT管理的重要性日益凸顯。
總體來看,目前中國信息化在基礎(chǔ)應(yīng)用方面日益完善和成熟,中國CIO面臨的核心挑戰(zhàn)已經(jīng)從如何實(shí)施好系統(tǒng)到如何管理好系統(tǒng)、如何優(yōu)化和提升管理的轉(zhuǎn)變,通過這些措施,將有助于中國逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和信息化的完美融合。
