什么是CIO？有人把CIO稱作“首席創(chuàng)新官”（Chief Innovation Officer），而現(xiàn)在國際上CIO的職位也呈現(xiàn)了兩種分化趨勢，一種是戰(zhàn)略型的CIO，主要負責戰(zhàn)略的規(guī)劃和創(chuàng)新，還有一種是執(zhí)行型的CIO，主要專注于執(zhí)行層面，保證IT系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)的運行。

　　那么，作為銀河證券的CIO、擁有多年信息技術(shù)管理工作經(jīng)驗的王恒，以自己一個角色如何處理這兩個問題？——如何既支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新又要處理好技術(shù)工作？王恒通過IT168CIO訪談，開誠布公地談述了自己的感受。

　　CIO不是一個人

　　在王恒看來，無論是戰(zhàn)略型CIO還是執(zhí)行CIO，其本身都是CIO，這兩方面都是CIO的職責。到了首席信息官這個職位層面，CIO必須要清晰地了解自己的IT發(fā)展戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對IT發(fā)展戰(zhàn)略的影響，接下來需要做的就是對IT戰(zhàn)略提出一個好的可行方案，并且最終執(zhí)行好。

　　因此CIO必須要有戰(zhàn)略眼光，其次要有技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新精神。從這個意義上講，CIO在執(zhí)行具體的事務(wù)性工作時，在做好執(zhí)行工作、事務(wù)性工作之外，應(yīng)該更多考慮戰(zhàn)略和創(chuàng)新問題。

　　而“執(zhí)行”這個概念，對CIO來說，當然不是孤軍奮戰(zhàn)地去做瑣碎的事，因為CIO不是一個人，他代表的是一個團隊的力量；CIO需要將自己的戰(zhàn)略和創(chuàng)新思路灌輸給整個IT團隊，推動整個團隊執(zhí)行，做好團隊引路人。

　　CIO的五種角色

　　每個CIO都是一步一步成長起來，剛從技術(shù)人員脫胎而來的CIO新手們，經(jīng)常感到迷惘——既要跟CEO打交道、考慮財務(wù)狀況，還要跟業(yè)務(wù)部門和供應(yīng)商打交道，常常覺得手忙腳亂，無所適從。已經(jīng)擁有多年CIO經(jīng)驗的王恒告訴記者，CIO永遠有很多事可做，但所有CIO都必須具備一種堅韌不拔的精神和兩種能力——溝通協(xié)調(diào)能力和很強的學(xué)習能力。

　　知識也是必不可少的——IT專業(yè)知識是CIO之所以成為CIO的本錢；同時還必須要有很好的管理知識和業(yè)務(wù)知識，這一點在王恒看來也非常關(guān)鍵。

　　在訪談中，王恒告訴記者，CIO應(yīng)該具備五種角色：

　　第一，CIO必須是一個熱情的傳教士——處于對技術(shù)的熱愛和對業(yè)務(wù)的深層理解，CIO必須經(jīng)常去向自己的團隊和業(yè)務(wù)部門傳教。在坐電梯從一樓到十樓的短短時間內(nèi)能夠說服CEO，中午吃飯的間隙還能把管財務(wù)的副總說服，這樣一個“傳教士”就是成功的。

　　第二，CIO是一個精密的魔術(shù)師。如果業(yè)務(wù)部門有需要，要求技術(shù)部門第二天就把系統(tǒng)做出來，那CIO和自己的團隊就必須要像魔術(shù)師一樣，在很短的時間里把系統(tǒng)“變”出來，至于怎么變，就要看平時的積累和對業(yè)務(wù)的準備以及精密的籌算。

　　第三，CIO又是一位孤獨的苦行僧。做IT的苦也是眾所周知，一旦遇到問題，老板會責怪，更會受到業(yè)務(wù)部門的批評。但這種壓力CIO盡量不要帶給自己的團隊，學(xué)會默默地承擔、孤獨地承受，做一個孤獨的苦行僧。

　　第四方面，CIO又是一個微妙的職業(yè)人。雖然是首席信息官，但如果不學(xué)習、不做好轉(zhuǎn)型，那到了這一層反而就觸了職業(yè)天花板，造成career is over（職業(yè)結(jié)束）的結(jié)局。

　　第五個角色就是：特殊的領(lǐng)導(dǎo)者。IT部門在任何時候都永遠是一個支持部門，CIO永遠是一個管理者——CEO是一個領(lǐng)導(dǎo)者，CIO要管理設(shè)備、管理技術(shù)、管理技術(shù)員工和項目等等。CIO需要達到的目標是，在某種時候，因為技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)部門引領(lǐng)了整個企業(yè)的發(fā)展方向——這個時候，CIO才是一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者。因此，更多時候，CIO要想做成這樣一個領(lǐng)導(dǎo)者，一定要在做好管理者的前提下才能享受到。