身為CIO的你被降級了。CEO將把你叫進他的辦公室并告訴你，經(jīng)過深思熟慮，他決定讓你向CFO做報告。每個人都知道這意味著什么，IT不必再向CEO作報告了，但事實上IT是不應該這樣的。
雖然IT部門仍被視作戰(zhàn)略性的資產(chǎn)，但是CEO堅持，目前IT最好能由總攬全局者管理，它必須確保公司能從資金和運作投資中得到最大的回報，并對此負全責，這就是CFO。
當然，CEO完全理解你的失望，但是他仍然要讓你知道他完全支持你的工作并且希望你成功。CEO認為，通過向財務做報告，IT將對公司產(chǎn)生更大的影響。另外，他補充道，CFO是世界級的，他將來很有可能成為優(yōu)秀的CEO，或者被挖到其他公司做CEO。這種新的變動對你來說是難能可貴的。
當CEO說他不再需要你作為直接報告者時，也就意味著兩點：事情進行得很順利，以至于他真的不需要與你直接交流；或者坦白說，相對于其他事務，你的報告不值得他花費時間和注意力，因此你應該與其他人直接交流。
不可否認，降職對于一個人無疑是個打擊，但如果依靠智慧和勇氣控制自己，那就一定可以重振IT，并作為一名企業(yè)的模范重回CIO的位置。也許一個危機的使命可以預示出降職后的成功，那就看你是否愿意付出額外的努力來幫助你的新老板獲得成功。
不同的策略對待不同的老板
這個問題既不是玩弄權術也不是賣弄風情，它是職業(yè)影響力的核心。當你直接向CEO匯報時，這清楚地表明讓老板成功與讓公司成功有著密切聯(lián)系。當CEO被認為是代表著企業(yè)戰(zhàn)略和品牌時，這是不爭的事實；可當你的老板是CFO或者COO時，這卻不是事實。
圍繞著使CFO獲得成功來設計IT策略和預算，與圍繞CEO們來設計IT策略和預算是完全不同的，工作量不同、認知度不同，甚至個性也不同。筆者雖然沒有看過任何研究，但卻從未在任何財富1000的公司里發(fā)現(xiàn)員工用相似的話形容CEO和CFO的氣質(zhì)。
現(xiàn)在對于CIO來說，他必須誠實回答的一個重要問題是，他是否已做好充分的準備來使CFO獲得CFO想要的成功，而不是IT人員的成功。如果你對這一問題的回答是“我不知道”、“我不確定”等，那么CIO則難以成功。如果新老板CFO認為IT不在議事日程，那么就要依靠職業(yè)影響力來改變CFO的這種想法。
成功的CIO起義
據(jù)我所知，某個企業(yè)的CIO被降級了，要求他向CFO匯報工作，但這個CFO卻為業(yè)務主管所厭惡，最后CIO成功地組織了一次反對CFO的起義。如何做？他秘密地花時間幫助業(yè)務部門主管發(fā)展IT，該部門的業(yè)務增長名列第一，這使得CEO不得不承認IT的力量。當CFO對IT計劃說不的時候，CIO就在業(yè)務部門的支持下反對自己的老板，從而導致了CFO的孤立。如此一來，CEO不得不除去CFO，并使CIO回到了高位。
此種方法為何如此奏效？因為業(yè)務部門主管善于在降低成本和增加利潤之間建立一個更好的平衡，相比而言，CFO則只是一味地追求降低成本，那么CIO就是看到了二者的區(qū)別，并將賭注押在了業(yè)務部門主管身上，由此獲得成功。在這個案例中，“幫助CFO成功”是以削弱企業(yè)利潤增長為代價的，這也就是為什么CEO會讓CIO重新代替CFO回到首席。而且更加有意思的是，董事會不久開除了原來的CEO。為什么？因為董事們經(jīng)常聽到業(yè)務部門抱怨，他們在CEO的領導下，工作得很不愉快。
那么對于CIO來講，他表面上是要向新的CEO匯報，但是他真正做的是成為高層戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務部門執(zhí)行間的調(diào)節(jié)者，CIO已變成內(nèi)部系統(tǒng)管理員。
業(yè)務部門的力量
職業(yè)效力如何恢復呢？某種程度上，重新被任命的CIO能夠投資，可使公司的新老板獲得成功。在道義上講，他必須坦率，具有合作精神，富有創(chuàng)造性。
為什么？首先，這是職業(yè)使然，并且我相信職業(yè)道德對于IT效力是至關重要的；第二，CFO、COO的職業(yè)敏感性與CEO是不同的，這就使得CIO有機會花費更多的精力用于鉆研業(yè)務的拓展。這很重要，因為行之有效的IT戰(zhàn)略都是從操作中浮出水面的，而不是從戰(zhàn)略的層面往下走。
從Dell、Tesco、沃爾瑪?shù)裙局?，我們可以發(fā)現(xiàn)IT的戰(zhàn)略定位使其從技巧型的IT操作變革中演變而來。例如，Tesco的忠誠計劃從一種營銷思
想發(fā)展起來，后來這一營銷思想的開創(chuàng)者成為公司的CEO。換句話說，在以IT為驅(qū)動的成功企業(yè)中，變革源于業(yè)務操作，而不是源于人事變動。有太多的CIO沒有真正理解企業(yè)的業(yè)務處理與技術支持之間的細微差別。
筆者對于CEO給CIO降職確實有些不解，因為IT存在于在每一個業(yè)務增長的背后，IT對于公司的未來正在變得越來越重要。而且，某些CEO可能永遠不會了解一個世界級CIO的價值。
