幾天前，筆者參加了一次旨在加強本市IT企業(yè)CIO們之間交流的論壇。交流會上大家常提到的一個名詞就是IT創(chuàng)新中的領導力，并就此引出了交流的主題，且一發(fā)不可收。這不禁引起了筆者對CIO領導力的一些思考。
回想當CIO在中國IT企業(yè)中一開始出現(xiàn)，就被認為是技術領域的專家。這些專家的行為也常常被認為是古怪的，與企業(yè)文化格格不入。但企業(yè)往往會包容他們，因為只要能做出項目結(jié)果，就是企業(yè)所期待的。
但隨著中國IT業(yè)快速發(fā)展壯大，這樣的時代已經(jīng)不存在了，企業(yè)需要CIO們作為企業(yè)戰(zhàn)略參議者加入到企業(yè)的高級管理層。于是，挑戰(zhàn)伴隨著機遇而來，CIO們不得不應對各種各樣的挑戰(zhàn)以驗證自己的實力。這些挑戰(zhàn)不僅體現(xiàn)在技術上，更多的是體現(xiàn)在管理能力上。明確的說，CIO每天展現(xiàn)在會議桌上的不能僅是如何將IT項目與企業(yè)商務聯(lián)系一起，更重要的是展現(xiàn)他們的領導能力——屬于CEO的“技術領域”的能力。
我們知道領導能力體現(xiàn)在項目管理中的各個方面，例如激勵、闡述、獲得信任以及尊重的技能。如果CIO想獲得企業(yè)對自己決策的肯定，并按照自己的計劃進行企業(yè)商務運作的話，提升領導能力將是CIO的最好的途徑。
當然不可否認許多CIO的領導力是與生俱來的，他們是幸運的。但是更多的CIO感覺自己更適合于坐在鍵盤旁邊而不是指揮臺。那么，如何才能獲得以及提升自己領導力呢?就筆者之見提出五項關鍵點，希望對大家有幫助：
像CEO們一樣工作
IT創(chuàng)新項目常常是新興的，團隊成員也常常是“第一次親密接觸”，因此CIO作為其中的領導者一方面沒有什么過往案例參考，一切靠自己;另一方面則必須要提升領導力。
這時，最簡單的方法就是模仿，可以說任何一項技能的學習和提高幾乎都是以模仿開始的。像CEO們一樣工作無疑是CIO提升領導力的第一步。具體的講，例如CEO們往往都會參加一些關于領導力的論壇或是其他討論交流的活動，比如國內(nèi)比較權(quán)威的博鰲論壇等，這種集體的交流建立了觀點碰撞甚至是咨詢的平臺。即便是要昂貴的花費，對CIO來說也是值得的，因為這是CIO學習以CEO們的眼光看待世界的最好最直接的方式。
筆者并不是讓CIO們臨時抱佛腳，而是要從工作中的點點滴滴做起來，是個累計的過程。
傾聽、換位思考、復述
讓許多CIO寸步難行的絆腳石是不會傾聽?，F(xiàn)在許多企業(yè)領導都喜歡自己講，等他們把自己的意思講完，講清楚了，也沒時間聽聽下面的人怎么講。對他們而言，能在聚光燈下滔滔不絕的講述自己引以為豪的問題解決方案才是重要的。恰恰相反，能引導自己團隊去得出正確的解決方案遠遠比CIO一個人得出正確方案重要。
積極的傾聽，明白如何以及何時表述自己觀點，并且對不同的觀點表現(xiàn)出極大的興趣，這才是一位領導者的本質(zhì)特點。關于如何能做到有效傾聽，許多文獻資料都有詳細的闡述。值得一提的是，CIO要做到積極傾聽并不難，困難的是接下來要做的換位思考以及復述。
無論是在學校里的MBA課程還是其他的一些管理培訓課程都難以直接的幫助CIO做到換位思考。換位思考是個心理過程，CIO需要從日常的生活細節(jié)中有意的鍛煉并獲取這項技能。
抓住觀眾
作為CIO，如果你有過這樣的經(jīng)歷：在闡述自己的觀點或是解決方案時，團隊中沒有什么人在認真聽，盡管看上去他們都很認真做一些筆記。那么這就說明你需要提升抓住觀眾的能力。
好的領導者，不論是在作為團隊中的一員發(fā)言，還是在獨白，都能抓住傾聽的觀眾。要能做到這些，領導者需要通過改變嗓音、眼睛交流、肢體語言等方式加強溝通。
美國總統(tǒng)克林頓在競選總統(tǒng)時，臺下的氣氛異常熱烈。在之后的美國民意調(diào)查中顯示，60%的美國人之前并不認識克林頓，然而70%的美國人認為克林頓可以勝出，原因就是他們認為克林頓的演說感動了他們。
建立信任
沒有哪個CIO可以在真空的環(huán)境中獲得成功。只有在擁有強有力的支持網(wǎng)絡中，領導才可以獲得持久的成功，而這些支持網(wǎng)絡正是由擁有共同目標以及相同愛好的群體組成。也就是說成功的CIO也需要是一名成功的組織政治家。他們需要很高明的利用集體的力量以及知道何時去利用這些支持網(wǎng)絡。
建立有力的聯(lián)盟意味著在支持自己的觀點和目標的同時，也要支持集體中的個人目標，將兩者統(tǒng)一起來。其關鍵點不是僅僅做到要這一點，而是要讓集體中的個人切實的感覺到CIO善意以及為集體考慮的動機。
然而建立并保持這樣的支持網(wǎng)絡不是一朝一夕的事情，CIO不可能瞬間完成這樣的工作，而是需要長時間的持續(xù)努力。具體來講，需要時時清楚公司領導的關注點、組織的利益所在、以及集體中個人的努力方向。
彰顯個性以及決心
也許最有影響力的因素正是CIO在逆境中所彰顯的個性以及決心。只有當CIO能言行一致，并持之以恒，才能獲得集體的信任和尊敬，才能使團隊相信CIO可以帶領他們達到預定的目的地。如果做不到這一點，CIO以及其所帶領的團隊將舉步維艱!
當然，領導力的議題有成千上萬。但是，筆者認為上述的五點正是所有CIO在建立領導力方面所必需的，也是最基本的。
