今年1月,在國(guó)務(wù)院辦公廳、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室組織的2007年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中,中國(guó)鷹潭網(wǎng)在全國(guó)333個(gè)地市級(jí)政府(含深圳、大連等計(jì)劃單列市和省會(huì)城市)網(wǎng)站中排名第28位,繼2006年之后,再次在江西省排名第一。特別是在信息公開(kāi)指數(shù)、在線(xiàn)辦事、公眾參與、日常監(jiān)測(cè)、認(rèn)知度與滿(mǎn)意度等五項(xiàng)測(cè)評(píng)指數(shù)中,中國(guó)鷹潭網(wǎng)的得分進(jìn)入了全國(guó)城市排名的前20位。
信息量大,更新速度快,這是很多網(wǎng)民對(duì)中國(guó)鷹潭網(wǎng)印象深刻的地方。目前,中國(guó)鷹潭網(wǎng)每日更新信息量達(dá)150多條,除了常規(guī)的本地新聞外,重點(diǎn)項(xiàng)目、工程的招投標(biāo)公告當(dāng)天就可上網(wǎng),而網(wǎng)民比較關(guān)注的鷹潭市人事任免信息,在正式文件發(fā)出后的2天內(nèi)也可以在網(wǎng)站上看到。
在人們的印象中,政府網(wǎng)站都比較嚴(yán)肅、刻板。中國(guó)鷹潭網(wǎng)6年前初建時(shí),也由于版式呆板、信息量少、參與性不強(qiáng),沒(méi)有引起網(wǎng)民們的更多關(guān)注。為了更好地服務(wù)市民,打造貼近市民的網(wǎng)上政府,2006年底,鷹潭市從內(nèi)容框架、服務(wù)功能、設(shè)計(jì)風(fēng)格到技術(shù)平臺(tái)等方面對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了改版,圍繞政務(wù)信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事和公眾互動(dòng)三大功能定位,重新開(kāi)設(shè)了政府、市民、企業(yè)、投資、旅游五大頻道共205個(gè)大欄目。改版后,“民情回音”、“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”、“城市畫(huà)廊”等特色欄目很快引起了網(wǎng)民們的關(guān)注。如今,中國(guó)鷹潭網(wǎng)的日均訪(fǎng)問(wèn)量已經(jīng)達(dá)到1.27萬(wàn)次,成為當(dāng)?shù)刈钍荜P(guān)注的地方網(wǎng)站之一。
鷹潭市還在全省率先建立了網(wǎng)上辦事信息和統(tǒng)一受理反饋平臺(tái)——市長(zhǎng)信箱網(wǎng)上辦公系統(tǒng),并將網(wǎng)民意見(jiàn)作為重要的信息來(lái)源公布在網(wǎng)站上。通過(guò)這套自主開(kāi)發(fā)的市長(zhǎng)信箱網(wǎng)上辦公系統(tǒng),鷹潭市全面實(shí)現(xiàn)了市政府和各委、辦、局以及各市、區(qū)、縣政府協(xié)同處理市民來(lái)信,而網(wǎng)民也可以隨時(shí)查看其所關(guān)注問(wèn)題的最新進(jìn)展,并可接受反饋意見(jiàn),從而大大提升了政府服務(wù)水平。
家住鷹潭市交通路的市民吳峰說(shuō):“我最近向‘監(jiān)督投訴’欄目反映某KTV舞廳通宵營(yíng)業(yè)、噪音擾民問(wèn)題,市文化市場(chǎng)稽查部門(mén)立即進(jìn)行突擊檢查和嚴(yán)肅處理。網(wǎng)上政府辦事效率真高!”
增強(qiáng)貼近性,提高參與性,中國(guó)鷹潭網(wǎng)的努力并沒(méi)有停步。“接下來(lái),我們還將開(kāi)通手機(jī)短信平臺(tái),讓更多的市民參與到互動(dòng)中來(lái)!”中國(guó)鷹潭網(wǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者。
