9月5日,記者在市政務服務中心獲悉,貴陽市通過做好政務服務“加減乘除”法,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)市場活力,為企業(yè)群眾辦事增便利,打造“一張網、一朵云、一個號、一扇門、一支筆、一次成”“六個一”貴陽政務服務新模式。
貴陽打造“六個一”政務服務新模式
在信息共享做“加法”,著力打造“一網通辦”。貴陽市依托貴州政務服務網,將市本級、10個區(qū)市縣、4個開發(fā)區(qū)、172個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1497個村(居)全部接入“一張網”,網上咨詢、網上申報、網上預審、網上辦理、網上反饋“應上盡上、全程在線”,上網率達100%,實現“進一張網、辦全市事”。目前,市、區(qū)(市、縣、開發(fā)區(qū))兩級事項網上可辦率分別達到91.6%和80.3%。同時,推出“筑民生”“社會和云”等社會管理服務APP,實現214項政務服務事項“掌上辦理”,市民足不出戶就能享受便捷安全的政務服務。
在簡政放權做“減法”,不斷優(yōu)化“一站服務”。我市通過減少、合并、下放行政審批事項和取消非行政許可類審批等方式,全面優(yōu)化權責清單,全市42家行政審批部門全部進駐市政務大廳,實現“一門服務”。同時,市級行政審批服務事項對外承諾辦理時限在國家法定辦理時限基礎上全部壓縮60%以上。2018年,我市平均辦理時限為1.24工作日,比平均法定辦理時限加快了14.79個工作日,提速93%。
在優(yōu)化服務做“乘法”,努力實現“一次辦成”。我市著力打造“寬進、快辦、嚴管、便民、公開”的審批服務模式,通過在全市政務服務系統(tǒng)開展“不能說不行”改革,全面優(yōu)化提升政務服務水平,最大限度利企便民,營造良好的營商環(huán)境。以為企業(yè)群眾辦好一件事為標準,先后梳理發(fā)布兩批與企業(yè)生產經營、群眾生產生活密切相關的“四個辦”清單(2018年梳理公布市級第一批“馬上辦”事項59項、“網上辦”事項117項、“就近辦”事項159項、“一次辦”事項575項;2019年梳理公布市級第二批“馬上辦”事項52項、“網上辦”事項112項、“就近辦”事項14項、“一次辦”事項142項)。2019年1至7月,市級進廳窗口共開展預約服務、延時服務和上門服務976件,實現服務時間無限延伸、服務空間全面覆蓋、服務方式有效轉變。
在減負松綁做“除法”,深入推進“一單規(guī)范”。我市通過推進企業(yè)減負降稅工作、開展“減證便民”專項行動、推進智能監(jiān)管規(guī)范市場秩序等,從政務服務環(huán)境、市場競爭環(huán)境、投資宜商環(huán)境、生產經營環(huán)境、營商人文環(huán)境、法治保障環(huán)境、公共服務環(huán)境、開放合作環(huán)境等明確具體工作內容和目標要求,進一步激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,全面提升營商環(huán)境。目前,企業(yè)開辦縮減到1個工作日,工程建設項目審批時限壓縮至99個工作日以內,不動產一般登記、抵押登記辦理壓縮至5個工作日。
附:國脈,是領先的大數據治理和數字政府專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+平臺+數據+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有數據基因和水巢DIPS兩大系列幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數據服務,廣泛服務于信息中心、大數據局、行政服務中心等政府客戶、中央企業(yè)和金融機構。自2004年成立以來,已在全國七大區(qū)域設立20余家分支機構、5大技術研發(fā)基地,服務客戶2000余家,執(zhí)行項目5000余個,連續(xù)多年開展中國政府網站、智慧城市、互聯網+政務、營商環(huán)境等公益評估評選活動。被業(yè)界譽為中國信息化民間智庫知名品牌、電子政務優(yōu)選咨詢機構,國內首倡智慧政府理念,首創(chuàng)智慧城市、數據治理、互聯網+政務評價體系,首推數據資產普查、全口徑數據資源目錄、數據元標準化、數源確認與供需對接、最多跑一次事項梳理、營商通等產品,信息資源編目、公共數據普查等業(yè)務全國占有率和影響力名居榜首。
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