在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,為及時了解民意,傾聽民聲,感知民心,確?;菁坝诿衤涞綄嵦?,閬中采取三項措施,多角度、全方位快速了解、收集、整理民意,讓民意坐上“動車組”。
問卷調(diào)查定時“收”,全面掌握民意。為不讓問卷調(diào)查重“看”不重“實”,閬中特制定了學(xué)習(xí)實踐活動問卷調(diào)查制。明確問卷調(diào)查必須圍繞“五個著力點”,以解決目前突出問題為目標(biāo),以了解群眾心聲為任務(wù),認(rèn)真設(shè)計,及時收集,分類梳理。全市在學(xué)習(xí)實踐活動中先后做了125次,發(fā)放4千余份調(diào)查問卷,收集整理“古城保護(hù)”、“四門建設(shè)”、“城市環(huán)境綜合整治”等各類意見建議251條。
電話熱線全時“聽”,及時了解民意。閬中還開通了“市長熱線”及時傾聽民意。熱線有“專人接聽,專門記錄,專時匯報,專會解決”為內(nèi)容的 “四個?!敝贫?。熱線開通至今,共接聽電話237次,記錄4本,匯報21次,專會討論5次。
網(wǎng)絡(luò)開通時時“聊”,快速回應(yīng)民意。市委書記、市長和市委其他主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用節(jié)假日和下班休息時間跟市民“公開聊天”,通過網(wǎng)絡(luò)直接傾聽民聲,了解民意。把問卷調(diào)查收到和電話熱線聽到的意見和網(wǎng)民做溝通,解釋。開通至今,書記和市長在線時間長達(dá)30小時。網(wǎng)民普遍反映:我們的蒲書記和蔣市長仁智親民,機(jī)智幽默,語言親切,誠懇實在,和他們聊天,感覺很“爽”。這種方式解答民意,網(wǎng)民普遍表示贊同。
