在網(wǎng)上咨詢，下載表格，填表，回傳，預(yù)審，最后到大廳領(lǐng)證……這種“理想化”的辦理行政許可的過(guò)程，在藁城已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)?！斑@么快就辦好了！藁城部門的辦事效率就是高！”近日，在行政服務(wù)中心的國(guó)土窗口前，前來(lái)辦理項(xiàng)目預(yù)審的河冶科技副總經(jīng)理董德俊臉上流露出驚喜的表情，“沒(méi)想到前天剛來(lái)辦理的業(yè)務(wù)登記，今天就出了結(jié)果！”

　　為減少老百姓“多頭跑、多頭找”，提高為群眾辦事效率，降低行政審批成本，提高行政工作效率，藁城市將深入推進(jìn)電子政務(wù)，拓展網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)作為為民辦18件大事實(shí)事之一，積極組織33個(gè)單位90多個(gè)窗口進(jìn)駐行政服務(wù)中心，審批項(xiàng)目擴(kuò)展到263項(xiàng)，其中國(guó)土資源局、建設(shè)局、發(fā)改局等6個(gè)部門全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上審批，群眾辦事全程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，行政權(quán)力逐項(xiàng)梳理責(zé)任到人，大大提高了工作效率，方便了群眾辦事。

　　在推進(jìn)網(wǎng)上行政審批過(guò)程中，藁城市投資200萬(wàn)元組建了網(wǎng)上審批系統(tǒng)，建成后的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)管理子系統(tǒng)、內(nèi)部辦公管理子系統(tǒng)、行政審批管理子系統(tǒng)、窗口審批子系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)六個(gè)系統(tǒng)組成，通過(guò)先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)和設(shè)計(jì)構(gòu)架，緊密集成辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，建立了公眾網(wǎng)上審批的通道?！耙郧埃k理項(xiàng)目預(yù)審整個(gè)流程需要一周時(shí)間，現(xiàn)在通過(guò)采取網(wǎng)絡(luò)審批等現(xiàn)代化辦公手段及緊化流程、集體會(huì)審、督辦卡等制度，辦理時(shí)限大大縮短，僅需要兩天時(shí)間就能完成?！眹?guó)土窗口的田振杰主任告訴記者。為避免群眾辦事多次奔波，該中心外網(wǎng)系統(tǒng)及時(shí)將各類行政許可事項(xiàng)的依據(jù)、申辦條件、辦理程序、許可時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況進(jìn)行公布，使群眾可以通過(guò)該系統(tǒng)直接查詢和下載中心每一個(gè)事項(xiàng)的具體流程，足不出戶便可了解到待辦事件的辦理流程，進(jìn)行網(wǎng)上咨詢、投訴及預(yù)約服務(wù)。

　　藁城市在推進(jìn)網(wǎng)上審批中，還建立了與之相配套的督察督辦和責(zé)任追究機(jī)制，明確了負(fù)責(zé)督查的人員和責(zé)任追究措施，審批中心窗口也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等多種形式對(duì)業(yè)務(wù)辦理情況及時(shí)督辦，中心窗口工作人員每天都按要求將受理的報(bào)件即時(shí)登錄到內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)將相關(guān)信息在互聯(lián)網(wǎng)上顯示。各窗口部門通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)能夠看到報(bào)件即將到期的黃色警示信息，對(duì)于不按規(guī)定無(wú)故拖延辦理期限的科室或個(gè)人，延期一天的給予提醒，延期兩天的黃牌警告，延期三天的通報(bào)批評(píng)，超過(guò)四天以上者取消當(dāng)事人的行政審批資格，有效保證了所有網(wǎng)上報(bào)件在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，加大了監(jiān)督檢查的力度和時(shí)效性，使暗箱操作、權(quán)力尋租等問(wèn)題得到有效遏制。

　　該市推行網(wǎng)上審批新流程實(shí)施以來(lái)，網(wǎng)上瀏覽人次達(dá)6000余次，行政服務(wù)窗口共接待辦事群眾1800人次，累計(jì)辦理各類審批服務(wù)事項(xiàng)1500件，辦結(jié)率99%，辦事效率大幅提高，群眾滿意度達(dá)100％。