“經(jīng)決議，第三方評(píng)價(jià)小組成員7人，基本滿(mǎn)意及以上0票，不滿(mǎn)意7票，信件評(píng)價(jià)判定為不滿(mǎn)意。很遺憾，申請(qǐng)?jiān)u價(jià)沒(méi)有成功。”5月7日，一番唇槍舌劍之后，四川綿陽(yáng)市書(shū)記信箱第三方評(píng)價(jià)小組向申請(qǐng)?jiān)u議的綿陽(yáng)市投資控股（集團(tuán)）有限公司開(kāi)出首張“不滿(mǎn)意”決定書(shū)。公司有關(guān)代表當(dāng)即表示，尊重第三方評(píng)價(jià)小組的決定，將積極整改，給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

　　評(píng)價(jià)會(huì)上，共有6家單位申請(qǐng)第三方評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)小組質(zhì)詢(xún)，有5家單位的不滿(mǎn)意評(píng)價(jià)得到糾正。然而，在綿投控股申請(qǐng)?jiān)u議的事項(xiàng)上，卻出現(xiàn)了“一邊倒”。

　　今年3月13日，涪城區(qū)青義鎮(zhèn)龍中社區(qū)居民向綿陽(yáng)市委書(shū)記羅強(qiáng)寫(xiě)信，反映社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后，不通天然氣和公交車(chē)，路也非常不好走，上千居民生活不便，希望能盡快得到完善。信件被批轉(zhuǎn)到責(zé)任單位綿投控股。3月29日，綿投控股作出回復(fù)，認(rèn)為“龍中社區(qū)路況較差，道路凹凸不平，不具備通車(chē)條件”，并“請(qǐng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作人員與市公交公司營(yíng)運(yùn)調(diào)度中心聯(lián)系，商討相關(guān)事宜”。信件回復(fù)后，寫(xiě)信居民對(duì)回復(fù)情況作出了不滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)。頗覺(jué)“委屈”的綿投控股決定向書(shū)記市長(zhǎng)信箱申請(qǐng)第三方評(píng)價(jià)。

　　在申訴現(xiàn)場(chǎng),綿投控股工作人員沒(méi)有想到，剛剛把事件陳訴完畢，就接到第三方評(píng)價(jià)小組成員接二連三的問(wèn)題：收到信件以后，有沒(méi)有派人到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查過(guò)？社區(qū)到底有多少居民，從社區(qū)到最近的公交站要走多遠(yuǎn)？道路不平不能開(kāi)公交，為什么小汽車(chē)可以通行？公交公司作為具有公共性質(zhì)的企業(yè)，是否正確對(duì)待社會(huì)效益應(yīng)該優(yōu)于經(jīng)濟(jì)效益……

　　盡管事前有所準(zhǔn)備，但一個(gè)又一個(gè)“連珠炮”問(wèn)題還是讓綿投控股工作人員應(yīng)接不暇。在回答中，工作人員證實(shí)，公司雖然指派專(zhuān)人調(diào)查了解此事，但沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地走訪(fǎng)，工作存在一定瑕疵，一定盡量改正。

　　評(píng)價(jià)小組成員張明東說(shuō)：“作為一名基層干部，我認(rèn)為對(duì)群眾反映的問(wèn)題，到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解情況是最基本的‘功課’。不做實(shí)際調(diào)查或沒(méi)真正了解民情民怨，這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)?！痹陔S后的無(wú)記名投票中，7名成員均對(duì)綿投控股的回復(fù)給出“不滿(mǎn)意”的評(píng)價(jià)。

　　雖然申訴沒(méi)有成功，綿投控股有關(guān)代表卻坦承受益匪淺。“得不到大家的認(rèn)同，這說(shuō)明我們工作中還有不足。下一步公司將重新進(jìn)行調(diào)查，然后進(jìn)行回復(fù)，給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)?！?/p>