近日，濟寧市政府政務網(wǎng)等各級政府網(wǎng)站紛紛刮起了改版風，大都增加了百姓互動交流平臺、網(wǎng)上辦事功能等服務板塊，更貼近百姓，更親民。昨日，記者在采訪中注意到，政府網(wǎng)站一改傳統(tǒng)的流于形式“聾子耳朵”，將新版網(wǎng)站界面打造得清新友好，簡潔大氣。新改版后的網(wǎng)站每日的點擊量節(jié)節(jié)攀升，政務網(wǎng)站架起了政府與百姓溝通的橋梁。
市政府政務網(wǎng)：讓政府公務變得更親民
昨日，記者瀏覽了一下新改版的濟寧市政府政務網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)使用更便捷，在功能劃分方面進行了優(yōu)化，將整個頁面劃分為信息公開、網(wǎng)上辦事、公眾參與三大功能分區(qū)，讓市民一目了然，方便查找。政府信息公開平臺與網(wǎng)站進行了“合二為一”，只要點擊政府網(wǎng)站就能實現(xiàn)共享機關單位動態(tài)和政策信息等，而且政府信息公開更新更及時，不但有市領導的重大活動，還不斷刷新政府的服務新舉措。百姓關注的焦點、熱點問題設置在網(wǎng)站首頁的顯要位置。
據(jù)濟寧市政府政務網(wǎng)的一位田姓工作人員介紹，自從改版后，市民對網(wǎng)站的關注度更高了，網(wǎng)站的點擊率直線上升。特別是互動交流信息平臺和網(wǎng)上辦事功能板塊，深受市民喜愛和歡迎。改版之前網(wǎng)站點擊量每天在6000人次左右，改版后，網(wǎng)站點擊量每天近萬人次。
鄒城外宣網(wǎng)：架起政府與百姓溝通的橋梁
經(jīng)過一個月的試運行測試，新版“鄒城外宣網(wǎng)”于1月6日零時正式上線運行。該網(wǎng)站工作人李旭告訴記者，2005年，“鄒城外宣網(wǎng)”開通，首次改版升級后的新版網(wǎng)站體現(xiàn)了“三新”：即新理念、新頁面、新內(nèi)容。網(wǎng)站服務功能更加突出了，讓百姓感覺到政府的服務更民生化，作風更務實了，政府和百姓之間的信息交流暢通了。
據(jù)介紹，新版外宣網(wǎng)的整體設計理念突出美觀與實用并存，引導與服務并重，擴展了動態(tài)資訊的錄入范圍，便民服務和網(wǎng)友互動環(huán)節(jié)進一步提升，方便了用戶瀏覽查詢交流。在頁面設計上，以儒家文化作為最大設計元素，融古典韻味于現(xiàn)代設計之中，既有孟子故里儒風鄒城的歷史厚重感，又彰顯新時期鄒城市科學發(fā)展轉型跨越的時代氣息。
嘉祥縣政務網(wǎng)：百姓愿意看是我們的標準
記者打開嘉祥縣政務網(wǎng)站，感覺耳目一新。網(wǎng)站界面簡潔直觀，信息量大，百姓互動交流平臺活躍。該縣信息科科長褚富強告訴記者，以前政務公務信息更新不及時，時效性很差。整個網(wǎng)站在欄目設置上，服務民生方面的內(nèi)容很少，基本上是機關事業(yè)單位的工作信息和簡報，沒有互動交流的平臺。
現(xiàn)在網(wǎng)站進行了全新改版，政務信息實行全公開后，網(wǎng)站還增設了百姓意見和建議功能區(qū)，讓市民積極為嘉祥縣發(fā)展建言獻策。自今年改版以來，網(wǎng)站通過互動交流平臺，解決了交通、城建等幾個社會熱點問題。
嘉祥縣政務網(wǎng)改版前點擊率偏低，點擊量每天在幾百人次。增加服務板塊和互動交流后，網(wǎng)站的點擊率有了明顯提高，每天都在近4000人次。政府網(wǎng)站點擊率的提升，顯現(xiàn)出政府在轉作風上的務實之效，讓政府認識到只有讓百姓參與進來，充分調(diào)動百姓的積極性。體現(xiàn)百姓的主人翁意識。
專家短評：回歸網(wǎng)站建設本質(zhì)“表現(xiàn)了一種進步”
近日，濟寧政府政務網(wǎng)站進行改版，通過新增“網(wǎng)上調(diào)查”、“百件實事網(wǎng)上辦”、“在線訪談”等欄目，拓展了服務的途徑、范圍和手段，提升網(wǎng)站的政民互動功能，對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，曲阜師范大學政治與公共管理學院副院長張英魁表達了自己的看法，他說，政府門戶網(wǎng)站專門設置公眾欄目，進行適時改版，是深化服務型政府建設的重要舉措，也是對政府網(wǎng)站功能認識深化的表現(xiàn)。“從以前政府政務網(wǎng)站建設的情況來看，網(wǎng)站基本上都是只實現(xiàn)了新聞信息、辦事指南之類的單向信息發(fā)布的功能，而且有些網(wǎng)站更新速度緩慢，表現(xiàn)了電子信息技術發(fā)展與政府工作模式之間的脫節(jié)”，張英魁表示，網(wǎng)站政務交互功能的增加，其實是對政府網(wǎng)站建設本質(zhì)的回歸，“表現(xiàn)了一種進步”。
但是對于這種只通過新增欄目，建設政府門戶網(wǎng)站的有限性，張英魁也表示出擔憂，一方面與政府公共事務體系并不匹配，“即使作為信息公開的場所，公開的信息也遠遠不能滿足公眾的需要”，另一方面也與政務公開的實現(xiàn)存在很大差距，這表明政府門戶網(wǎng)站建設仍然需要很大的努力空間。
那么，政府政務網(wǎng)站應如何提升政務公開的主動性、積極性，進而做到可持續(xù)性發(fā)展呢？對此，張英魁也表達了自己的看法和建議，他說，要做到政務公開的可持續(xù)性發(fā)展，應該從三個方面進行努力：首先，要塑造政府政務公開的動力機制，使政府必須公開自己的政務。這個動力的源泉在于民眾的權利意識與民眾要求公開的機制建立，從制度上保護憲法和法律賦予公民的監(jiān)督政府公共權力的權利，并鼓勵公民去運用監(jiān)督政府的權力；其次，建立常規(guī)化的政務公開平臺與公民質(zhì)詢機制。在充分調(diào)研民眾訴求的基礎上，制定政府政務公開的具體規(guī)章制度，公開的內(nèi)容必須具體化，賦予民眾對公開的項目進一步進行質(zhì)詢的權利，改變政務公開的單向化、表面化與形式化的問題。再次，要建立政務公開不利的問責機制。對于民眾廣泛關注的公共問題與社會問題，如果避重就輕，忽略本質(zhì)問題，或不做任何回應，產(chǎn)生了不良的社會影響，可以由民眾或政府機構啟動問責機制，以做到政務信息的日常化公開。
市民：“別擺花架子”有針對性、服務性地建設
“您在濟寧市政府門戶網(wǎng)站上通過什么方式互動？”“您在本網(wǎng)站最希望獲取哪些信息？”昨日，在濟寧政府門戶網(wǎng)站公眾參與欄目下的在線調(diào)查中，記者看到這樣一些問題，那么普通市民是否會關注網(wǎng)站信息，并積極參與調(diào)查呢？
采訪中，記者發(fā)現(xiàn)多數(shù)市民平時對政府門戶網(wǎng)站很少關注，雖然網(wǎng)站改版會使內(nèi)容信息更加豐富，提高辦事服務效果，但是過于形式化、不靈活，缺少實質(zhì)性內(nèi)容，也成為政府門戶網(wǎng)站備受“冷落”的原因。市民賈先生表示，政務公開與公共權力在陽光下運行，是現(xiàn)代政府的本質(zhì)特征，無疑，政府網(wǎng)站是政府政務公開的有效平臺之一。
對于如何提高政府網(wǎng)站建設讓其發(fā)揮更大作用，賈先生表示最重要是避免流于形式，“別擺花架子”，應從建網(wǎng)站的出發(fā)點進行求證，加強專業(yè)人員配置，通過豐富信息內(nèi)容，及時更新政務信息，定期定時發(fā)布國家政策，在利用公共資源的基礎上，與企業(yè)、市民多建互助平臺，有針對性、服務性地去建設，真正讓公眾享受政府改革紅利，在吸引大家眼球的同時，也會提高點擊率和參與積極性。（記者山進孫丹青）
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