為進(jìn)一步加快政府職能轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)水平，懷遠(yuǎn)縣在加大投入、豐富載體，積極推進(jìn)電子政務(wù)平臺建設(shè)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提升了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。

　　整合建立軟硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，完善電子政務(wù)平臺服務(wù)功能。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上，懷遠(yuǎn)縣投入300多萬元建設(shè)了集政府門戶網(wǎng)站、OA辦公系統(tǒng)、政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)于一體的電子政務(wù)平臺，并對各相關(guān)部門的政府信息公開、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)重新梳理審核，形成涵蓋19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、32個(gè)部門、832個(gè)事項(xiàng)的《政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)基本目錄》。

　　強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，積極構(gòu)建縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)三級服務(wù)窗口。依托電子政務(wù)平臺，在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了32個(gè)具有行政審批權(quán)力的部門窗口，承擔(dān)全縣行政許可審批、行政處罰、便民服務(wù)等766項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的日常辦理工作。在全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建設(shè)了為民服務(wù)中心，對農(nóng)田水利、計(jì)劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等15個(gè)部門，160個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行一站式處理。還利用電腦終端、自助服務(wù)一體機(jī)等方式，把電子政務(wù)平臺延伸至社區(qū)便民服務(wù)代辦點(diǎn)，為群眾提供醫(yī)保社保、涉農(nóng)補(bǔ)貼等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的信息查詢、免費(fèi)代辦等服務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在縣政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范辦理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心授權(quán)受理和上報(bào)辦理，便民服務(wù)代辦點(diǎn)實(shí)時(shí)查詢和委托辦理，形成了覆蓋面寬、配套完善、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、“三級聯(lián)動”的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　通過電子政務(wù)平臺的建設(shè)，政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)體系進(jìn)一步得到優(yōu)化。一個(gè)中心對外，一個(gè)窗口受理、一套程序運(yùn)作、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、一體化服務(wù)、一站式辦結(jié)，提高了工作效率，讓社會大眾進(jìn)一個(gè)門，辦所有事。