為了更好、更快、更全面地為市民提供服務資訊，方便市民辦事，及時了解市民所需、所想、所求，擴大互動交流，深圳市規(guī)劃和國土資源委員會（市海洋局）經過多次民意征集，對門戶網站進行了改版，新版門戶網站今日正式上線！新版網站通過分析用戶需求、行為模式，重新發(fā)掘與整合網站信息資源，令網站從形式到內容面貌一新。
其中最明顯的變化在于首頁版面更簡潔，重新設計功能分區(qū)后，按照市民的使用習慣進行內容排列，減少了一半首頁長度，同時卻增加了一至兩倍的信息量，使90%以上的網站內容都能直接通過首頁找到入口。
讓人眼前一亮的還有：新增包括“建設項目報批全流程指引”、“地質災害防治公共服務”、“海水浴場環(huán)境質量預報（每年4—10月）”、“民生地圖服務”、“地圖搜房”、“拍賣房地圖”等場景式或地圖服務，網站的公共服務內容由之前的38項，通過整合、關聯新增至142項，并提供擁有7萬多粉絲的官方微博和市民進行互動交流。
“高人氣”部門網站每天6000市民點擊
市規(guī)劃和國土資源委員會（市海洋局）門戶網站（www.szpl.gov.cn）是深圳市城市規(guī)劃、國土資源、房地產、海洋等專業(yè)資訊的權威信息平臺，也是該委提供信息公開、網上辦事、參政議政的網絡平臺。目前，該委門戶網站已經成為市民獲取規(guī)劃、土地、房產等信息的重要來源。據統(tǒng)計，該委去年通過網站公布信息13.37萬余條，今年上半年發(fā)布信息7.59萬余條，日點擊量突破6000人次。
由于資訊權威、準確、更新及時，該委門戶網站得到公眾與企業(yè)的認可，他們能在第一時間獲取該委發(fā)布的信息，能進行一站式、一體化的網上辦事，或者進行各種公眾參與活動。
筆者了解到，深圳各部門網站日點擊量一般在幾百到數千人次，達到兩三千人次已經是人氣頗高的政府部門網站。因此，每天平均點擊率在6000人次以上的市規(guī)劃國土委門戶網站或為深圳人氣最高的部門網站之一。
該委相關負責人介紹，市規(guī)劃國土委門戶網站人氣高，一是因為該委所涉業(yè)務廣泛，包括城市規(guī)劃、土地管理、房地產管理、城市更新、地名管理、城市設計、海洋管理、地質環(huán)境、測繪管理、規(guī)劃國土監(jiān)察執(zhí)法等與民生相關的內容；二是該委一直把門戶網站建設作為建設服務型政府部門的重要手段之一，安排專職隊伍對網站進行策劃與制作，就在今年，啟動了網站建站3年以來最大的一次改版工作，其目的是整合政府網站的信息資源，進一步提高信息服務的質量與水平。
新增104項服務功能分區(qū)更合理
市規(guī)劃國土委相關負責人介紹，此次門戶網站改版，工程師們歷時數月，完成首頁、主題服務和場景式服務網頁制作36個，完成對存量房交易計稅、房地產信息系統(tǒng)的界面改造2項，整合關聯及新增信息服務、辦事服務共104項。
“我們明確了首頁版面的功能分區(qū)，按照用戶的使用習慣進行內容排列，并對網頁的色彩進行精簡，減少了視覺干擾，突出了視覺重點”，該負責人表示，“新版網頁做成了導航式，首頁左側一欄即為主題服務，市規(guī)劃國土委的業(yè)務被分為九大類，分別是城市規(guī)劃、土地管理、房地產管理、海洋管理、地質環(huán)境、地名管理、測繪管理、城市更新、監(jiān)察執(zhí)法，每一類關聯了與主題相關的全部信息，包括業(yè)務成果、通知公告、相關法規(guī)、在線辦事、互動交流等內容都集中在一個主題下，方便用戶按類型查閱信息”。
對比新舊版首頁發(fā)現，舊版首頁信息條目繁多，分區(qū)不明晰，業(yè)務頻道和信息公開、在線辦事等內容互有交叉，整個首頁有十幾個以上的板塊，看上去信息很多，卻不容易找到想要的。新版首頁所有信息被分類和整合在七八個功能區(qū)內，在信息量最大的板塊采用鼠標點擊標題切換內容的網頁技術，不僅節(jié)省了網頁空間，也讓查詢信息的市民更加一目了然地獲取想要的信息。此外，由于對首頁信息進行了重新整合和分類，新版首頁網頁的長度不到2個屏幕，原版首頁需要滾動3個半屏幕才能看到全部內容。
重視用戶體驗整合跨部門報批流程指引
“網站的質量取決于公共服務能力。”該委相關負責人表示，新版網站專門設立了公共服務頻道，不僅大幅增加公共服務，質量上也下了功夫。他介紹，對服務的發(fā)掘，一是從網站原來的信息中整合，這些服務原來零散地分布在其他欄目信息中；二是實現服務關聯，將部門下屬網站群中的服務關聯到同一主題下，或者對一些跨部門的相關主題服務進行整合，比如說房地產服務，門戶網站原本提供了各種審批的服務以及一二手房源、成交等信息，現在進一步整合了房地產交易中心、房地產登記中心乃至房地產業(yè)協會的相關服務，甚至還整合了房屋公積金、房貸、稅費計算等其他部門與房地產相關的配套服務信息，使用戶能更加系統(tǒng)地獲取信息服務；三是針對市民的需要，深度挖掘部門的業(yè)務資源，推出幾項重點特色服務，今年新推出的包括建設項目報批全流程指引、地質災害防治公共服務、海水浴場環(huán)境質量預報、民生服務地圖等。
筆者進入網站首頁，赫然看到公共服務的入口在導航條的重要位置上，點擊進入后分成10大類信息服務，簡潔、實用，很容易分辨，大類之下一些重要內容作了細分，比如房地產管理服務信息細分為交易、拍賣、資金、行業(yè)等，內容做得非常貼心。
