昨日（10月17日）下午，義烏市政府召開數(shù)字城市建設(shè)推進(jìn)會，市長何美華要求，統(tǒng)一思想，多策并舉，不斷創(chuàng)新政府管理與服務(wù)，努力把數(shù)字城市建設(shè)成為“政府與群眾的連心橋、行政執(zhí)法的監(jiān)督崗、化解社會矛盾的穩(wěn)壓器、為群眾辦實事的服務(wù)臺”，成為政府管理服務(wù)的“新名片”。市委常委、常務(wù)副市長宋英豪參加會議并做具體部署。

　　推進(jìn)會上，義烏市數(shù)字城市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人匯報了數(shù)字城市96150、市長信箱等運行情況。據(jù)介紹，義烏市“數(shù)字城市”已經(jīng)完成一期、二期建設(shè)項目，并通過省住建廳驗收。自2009年4月開通以來，96150已接聽群眾來電287046起，初步探索出了一條具有義烏特色的城市管理和服務(wù)之路，提高了政府自身形象。

　　何美華指出，數(shù)字城市建設(shè)是政府創(chuàng)新管理服務(wù)的重要載體，相關(guān)部門要從加強政府自身建設(shè)的高度來提高認(rèn)識，努力搭建好政府加強社會管理與服務(wù)的應(yīng)急平臺和非應(yīng)急平臺，努力把數(shù)字城市建設(shè)成為“政府與群眾的連心橋、行政執(zhí)法的監(jiān)督崗、化解社會矛盾的穩(wěn)壓器、為群眾辦實事的服務(wù)臺”，不斷滿足群眾需求，適應(yīng)社會發(fā)展新形勢。

　　何美華要求，要進(jìn)一步整合資源，做到信息共享。要把信訪、媒體、網(wǎng)絡(luò)等資源整合在一起，通過信訪、市長信箱、義烏商報、電視臺、稠州論壇等渠道，把它們作為了解民生動態(tài)、掌握輿情動態(tài)的重要平臺，匯聚群眾最迫切呼聲和最集中的民情民意，一方面給政府及時決策、及時解決問題提供參考；一方面接受群眾監(jiān)督，改善政府的管理服務(wù)。與此同時，要強化分類處置，提高效率。對一些能夠解答的咨詢類信息，要及時準(zhǔn)確予以答復(fù)；對一些需要職能部門、單位辦理的，要及時轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門、單位，落實專門責(zé)任人，加快辦理，及時答復(fù)；對一時難以辦理的疑難問題，或者需要多個部門聯(lián)合辦理的疑難問題，要認(rèn)真負(fù)責(zé)提出解決辦理的辦法，耐心解釋，全力給群眾一個滿意的答復(fù)。對于極少數(shù)無理要求，也要按照法律法規(guī)，講清政策、講清道理。

　　何美華強調(diào)，各鎮(zhèn)街、各部門要切實增強責(zé)任心，落實崗位責(zé)任制，加強數(shù)字城市建設(shè)考核，切實為民辦實事、辦好事；紀(jì)委、監(jiān)察、效能辦等要加強監(jiān)督，輿論要加強引導(dǎo)，合力推進(jìn)數(shù)字城市建設(shè)。