廈門市電子政務(wù)中心開(kāi)業(yè)，監(jiān)控全市各辦事窗口，提供行政審批網(wǎng)上自助辦理等服務(wù)

　　廈門商報(bào)訊 全市各辦事窗口的工作人員都戴上了“緊箍咒”。因?yàn)橹灰谏习鄷r(shí)段上網(wǎng)玩游戲、聊QQ、上淘寶網(wǎng)等，都將在“電子眼”的實(shí)時(shí)監(jiān)控下無(wú)處遁形。

監(jiān)控系統(tǒng)可同時(shí)盯住多個(gè)辦事窗口

　　7月21日，廈門市電子政務(wù)中心正式揭牌開(kāi)業(yè)。此前，我市提出了“一站式政府、一站式服務(wù)、一站式監(jiān)察”的電子政務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

　　據(jù)介紹，市電子政務(wù)中心位于湖濱北路振業(yè)大廈，分為電子政務(wù)服務(wù)大廳和電子監(jiān)察室。對(duì)外功能上，市電子政務(wù)中心主要提供行政審批網(wǎng)上自助辦理、政府信息公開(kāi)、便民信息查詢等服務(wù)。實(shí)際上，各個(gè)部門以前也都在提供這些服務(wù)，只不過(guò)，現(xiàn)在集中匯總在一個(gè)服務(wù)大廳中，市民群眾在此可利用中心提供的計(jì)算機(jī)、掃描儀、自助服務(wù)終端來(lái)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，還可以就網(wǎng)上辦事過(guò)程中遇到的問(wèn)題即時(shí)咨詢大廳服務(wù)人員。對(duì)內(nèi)功能上，其中一個(gè)重要的工作，就是139路音視頻監(jiān)控信號(hào)將對(duì)市直33個(gè)部門的辦事大廳、服務(wù)窗口、公共資源交易場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

　　一位效能監(jiān)督員透露，以往他們都是拿著照相機(jī)、錄音筆等進(jìn)行突擊檢查。一天頂多跑三四家單位。如今，效能監(jiān)督員在電子監(jiān)察室，只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能效能監(jiān)察。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可在第一時(shí)間將違法情節(jié)記錄在案并通知該單位，讓其做出相應(yīng)的處置。據(jù)介紹，監(jiān)控系統(tǒng)中有個(gè)輪切功能，如果以每10秒切換一個(gè)窗口單位的速度，在半個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以將所有窗口單位全部瀏覽一遍。

　　另?yè)?jù)介紹，下一步，電子監(jiān)察視頻監(jiān)控系統(tǒng)將逐步從市級(jí)向區(qū)級(jí)推廣運(yùn)行。