近期,抖音KOL“何老師”正式入駐蔚車合作達(dá)人矩陣,隨著第 一條視頻的拍攝發(fā)布,蔚車在內(nèi)容戰(zhàn)略上的下一步棋已落下第 一子。內(nèi)容矩陣拓展,是蔚車的服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力的再次提升,為流量端口的線索獲取和用戶服務(wù)持續(xù)供血。



內(nèi)容上探,提升平臺(tái)數(shù)字化服務(wù)

相較于其他品牌常規(guī)的單個(gè)商品內(nèi)容合作,蔚車嘗試與“何老師”在全網(wǎng)的深度合作探索不同的玩法和內(nèi)容輸出。


何老師2017年正式轉(zhuǎn)型進(jìn)入二手車行業(yè),起因是家人不懂車、不懂驗(yàn)保險(xiǎn),買了一輛重大事故車,被割了一波韭菜。2020年,何老師轉(zhuǎn)型線上,創(chuàng)建了抖音賬號(hào)“何老師的車”。


借勢(shì)于何老師在汽車行業(yè)賬號(hào)的內(nèi)容分發(fā)和直播經(jīng)驗(yàn),結(jié)合供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),蔚車計(jì)劃孵化一系列的汽車達(dá)人IP。通過(guò)各視頻、內(nèi)容平臺(tái),分發(fā)高質(zhì)量的短視頻內(nèi)容,為消費(fèi)者提供最專業(yè)的爆款測(cè)評(píng)、最深度的行業(yè)解讀,滿足用戶對(duì)新能源汽車方向的趣味知識(shí)增補(bǔ),同時(shí)也填補(bǔ)了新能源汽車行業(yè)空缺,打造出行業(yè)第 一批直通銷售的汽車達(dá)人IP。


新能源汽車快速崛起僅僅3年的時(shí)間,不少消費(fèi)者對(duì)新能源汽車仍舊抱有懷疑的態(tài)度,孵化達(dá)人賬號(hào)可以通過(guò)不同風(fēng)格的視頻,向消費(fèi)者傳遞新能源汽車與燃油車的區(qū)別和優(yōu)勢(shì),解答新車交付、充電樁安裝使用、車輛維保、道路救援、緊急補(bǔ)能、代客補(bǔ)能等問(wèn)題,在產(chǎn)品介紹、技術(shù)解讀和購(gòu)車建議等方面為用戶排憂解難,幫助用戶更好地了解新能源汽車的優(yōu)勢(shì)和不同車型之間的差異。


此外,在近半年的努力下,蔚車在杭州總部組建了第一支直播團(tuán)隊(duì),完成7*16小時(shí)的在線直播,幫助線下團(tuán)隊(duì)月成交量提升至200單!下一步蔚車將開展直播風(fēng)格的轉(zhuǎn)型和交易嘗試,與燃油車吆喝式的直播賣場(chǎng)不同,蔚車將主播定 位于新能源汽車kol,以內(nèi)容換取消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可,用專業(yè)換取新能源汽車的線上交易,減少消費(fèi)者線下跑店的時(shí)間成本和交通成本,在直播間就可以完成整個(gè)購(gòu)買動(dòng)作。最主要的是,依托蔚車供應(yīng)鏈過(guò)對(duì)各車型價(jià)格的動(dòng)態(tài)把控,消費(fèi)者怎么買都最便宜。


以杭州為模版,蔚車后續(xù)將這一直播方式延伸至全國(guó)范圍,幫助各地中心店、加 盟店等在當(dāng)?shù)亟M建自己的直播團(tuán)隊(duì)。直播場(chǎng)景下,與潛在用戶進(jìn)行“面對(duì)面”交流,解答潛在用戶關(guān)于新能源汽車產(chǎn)品的疑問(wèn)或擔(dān)憂,充分解決用戶的購(gòu)車問(wèn)題。蔚車也將打造出一支新能源汽車直播銷售領(lǐng)域的“新東方和董宇輝”。


強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,碰撞亮點(diǎn),可以預(yù)見(jiàn)雙方生產(chǎn)出的內(nèi)容會(huì)在較長(zhǎng)的周期中持續(xù)發(fā)揮價(jià)值,幫助團(tuán)隊(duì)源源不斷地獲取長(zhǎng)尾線索和用戶口碑。接下來(lái),蔚車將引入多個(gè)合作賬號(hào), 探尋“品牌+達(dá)人”流量新出口。


回溯蔚車在內(nèi)容端口的發(fā)力,可謂是在“三微一抖一紅”上攻城略地。截止目前,全平臺(tái)種草獲客平均月度曝光620w+,留資10000+條,篩選出1000多條精準(zhǔn)線索,內(nèi)容端引流成交突破200單/城/月,獲客成本相比傳統(tǒng)4S店降低50%-70%,成效卓著。新合作模式下,內(nèi)容端口月度曝光輕松破千萬(wàn),年度累計(jì)曝光可過(guò)億,線下門店成交量輕松翻倍。

押注新能源,建立“全周期場(chǎng)景”購(gòu)車體系

過(guò)去中國(guó)汽車受益于全球化浪潮,深度參與其中并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷規(guī)模領(lǐng) 先,但在燃油車領(lǐng)域中,中國(guó)汽車品牌一直在跟隨,未能成為主力。而如今的新能源汽車變革,正在推動(dòng)中國(guó)汽車品牌從追趕走向超越。

如今,中國(guó)新能源汽車出口量全球第 一,全球有超過(guò)60%的新能源汽車由中國(guó)生產(chǎn)銷售,中國(guó)新能源汽車專利公開量占全球的70%,全球有超63%的動(dòng)力電池由中國(guó)供應(yīng)。

新能源汽車發(fā)展已是大勢(shì)所趨!

蔚車已經(jīng)走在了行業(yè)前列!

經(jīng)過(guò)8+年的行業(yè)沉淀,蔚車已和16家新能源車企合作,覆蓋市場(chǎng)70%以上的新能源車型,供應(yīng)鏈能力行業(yè)領(lǐng) 先。

通過(guò)內(nèi)容獲取的線索快速轉(zhuǎn)入私域,由用戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)提供后續(xù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。針對(duì)有明確購(gòu)車需求的用戶,可以通過(guò)線上轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)或用戶所在地域的門店直接進(jìn)入交易溝通環(huán)節(jié)。無(wú)論用戶是否完成購(gòu)買,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)依據(jù)用戶的興趣、購(gòu)買要求等特點(diǎn),做好后續(xù)的1v1服務(wù),通過(guò)標(biāo)簽管理精準(zhǔn)的推送客戶感興趣的內(nèi)容(新品發(fā)布、價(jià)格變化、活動(dòng),資訊等),讓用戶對(duì)話無(wú)壓力。

訂單下達(dá)后,最快4.2天完成車輛交付、細(xì)心且真誠(chéng)的交車儀式,這只是蔚車真正服務(wù)的開始,全周期終身服務(wù)售后無(wú)憂,讓消費(fèi)者在蔚車,怎么買都最便宜,怎么買都安心。

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