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基本信息
- 年度： 2014
- 獎(jiǎng)項(xiàng)名稱：在線服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)
- 獎(jiǎng)項(xiàng)類別： 最佳實(shí)踐案例
- 單位名稱（全稱）：仁懷市人民政府公眾信息網(wǎng)
- 類型： 市級(jí)
- 網(wǎng)址：http://www.rh.gov.cn/
獲獎(jiǎng)理由
（1）渠道種類多，維護(hù)到位。設(shè)置了領(lǐng)導(dǎo)信箱、書(shū)記市長(zhǎng)民生交流平臺(tái)、紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)、辦事服務(wù)咨詢、在線訪談、民意征集、網(wǎng)上調(diào)查、百姓話題等交流渠道。開(kāi)設(shè)了仁懷市政府微博、微信平臺(tái)、WAP手機(jī)版、語(yǔ)音版等，為公眾提供全方位網(wǎng)上交流服務(wù)。
（2）公眾參與度高，用戶體驗(yàn)良好。網(wǎng)站信件的回復(fù)質(zhì)量高，回復(fù)及時(shí)，另設(shè)置了查詢渠道，為市民在線反映問(wèn)題提供了便捷渠道。
